Circo na worten.

[tntnt]

Por lei eles não são obrigados a trocar só por ter menos de 15 dias! Mas quando as coisas começam a ficar complicadas não há nada como pedir o livro de reclamações, por normal é sempre tudo resolvido da melhor maneira para o cliente.

Já comprei algumas coisas na Worten, e até hoje nunca tive problemas, mas uma coisa que já reparei, e falo principalmente na parte informática, eles não percebem grande coisa…

Eles não percebem nada, mas a culpa não é dos funcionários, mas sim da entidade que emprega. Querem barato e "dispensável", cagando para a qualidade de atendimento. Querem é vender...

cumps

[ed_gari]

Por lei eles não são obrigados a trocar só por ter menos de 15 dias! Mas quando as coisas começam a ficar complicadas não há nada como pedir o livro de reclamações, por normal é sempre tudo resolvido da melhor maneira para o cliente.

Já comprei algumas coisas na Worten, e até hoje nunca tive problemas, mas uma coisa que já reparei, e falo principalmente na parte informática, eles não percebem grande coisa…

Eles não percebem nada, mas a culpa não é dos funcionários, mas sim da entidade que emprega. Querem barato e "dispensável", cagando para a qualidade de atendimento. Querem é vender...

cumps

Sim, quando disse aquilo não foi com intenção de dizer mal dos funcionários, eles não têm culpa, cumprem ordens, e fazem aquilo que sabem, isso nota-se grande parte das vezes…

[|_xenon_|]

Ou seja fazem M***** e da grossa quando toca a trocas garantias etc. Etamos muito mal servido neste pais nesses termos, todos pensam que tem o rei na barriga e as pessoas acanham-se....

[PhantomNorth]

Já agora...
Sabem de é possivel fazer crédito numa só compra com 2 cartões worten?

[ed_gari]

Já agora...
Sabem de é possivel fazer crédito numa só compra com 2 cartões worten?

Penso que não, mas o melhor mesmo é passares por lá e confirmares…

[tiger_20]

Bom em relação à worten não tenho grandes queixas quanto a trocas, normalmente em relação a outras superficies até trocam directamente, já no caso da box do Jumbo por exemplo não é bem assim mas também depende da worten e claro da pessoa que nos atende.

Agora uma coisa é geral às grandes superficies, a maioria dos funcionários não tem um minimo de formação e por consequência de conhecimentos dos produtos da área em que estão situadas. Já cheguei a ouvir casos em que um funcionário da secção de informática não sabia o que é um router, não se exige um alto conhecedor da área mas conhecimentos minimos. Infelizmente e por conhecimento, sei que muitas admissões são por cunhas depois os clientes vão ficando insatisfeitos mas como são grandes superficies acabam por não sentir muito a perda de um ou outro cliente e entretanto continuo o perfeito desrespeito pelos clientes, onde não todos mas muitos dos funcionários são mal educados, não percebem nada dos assuntos,etc,etc. Até parece que te estão a fazer um grande favor por te atenderem.

Fiquem bem