FRACA qualidade de serviço prestada pela NETCABO

[dogue]

ola.
Ja coloquei esta questão noutro topico mas como se calhar ha mais pessoas com o mesmo problema resolvi abrir um novo.

"a respeito de ligações.... a minha netcabo (speed on) é mto má a nivel de ping e má a nivel de navegação. Mas "so" é má durante todo o dia porque de madrugada é optima o q leva a concluir que a zona está congestionada e é a mesma resposta q a netcabo me anda a dizer à um ano e nada fazem. O que posso fazer para os obrigar a melhorarem a minha ligação? Adianta alguma coisa fazer queixa à DECO? Eu pago internet supersonica por 24 horas e não por 4 ou 5 horas de madrugada..."

tks

[topinhas]

Tanbém já me fartei de dizer aqui uma certa coisa : cobram um dinheirão por um serviço que é uma miséria, não só no que oferecem mas também na velocidade (antes não tinha razões de queixa, mas agora tem estado muito má à noite, não fazendo juz ao nome de net supersónica que tanto apregoam os senhores da PT).

É isso que diz a DECO na revista pro-teste deste mês. Mas não há maneira das autoridades competentes (anacom) fazerem alguma coisa. É assim neste país.

[Tretabyte]

Boas,
vai ao forum da netcabo e apresenta a tua reclamacao ou entao em vez de ligares para o atendimento liga-te ao web call center que é o atendimento online e apresenta la a tua reclamacao.
o link http://maps.netcabo.pt/netcabo/ajudaonline/lanca.html
btw reclama com o isp nao reclames em sitios onde nada te podem fazer.

sem mais
Tretabyte

ps: a DECO pouco pode fazer ja que eles proprios sao clientes da netcabo e para eles esta sempre tudo bem

[Radeon Force]

A adsl é muito melhor.

[oc_nightmare]

tenho netrabo e nao consigo jogar ET (ping>300ms) em servers nacionais e internacionais; ha paginas em que preciso de fazer refresh varias vezes para a pagina aparecer e inclusive aparecem com erros s sem metade das imagens q deviam de aparecer... antes de ir para a escola (prai 6,30-7h da manha) ta tudo 5*...... sem duvida, overload da largura de banda qdo esta mta gente ligada ao mesmo ponto do isp....

mesmo aki a dias escrevi aki um p*ta dum post e qdo fiz submeter apareceu-me this page cannot be displayed e qdo fiz refresh... post com os porcos.... por isso é q agora antes de fazer submeter, selecciono tudo e ctrl+c e tass....

abraço, ocn

[Onyros]

A mim acontece-me um montão de vezes carregar num link y dar-me como resultado que a página não está disponível... Sempre refresh y tudo mais. Y acontece-me exactamente o mesmo que ao Overclock de Pesadelo - páginas dispostas com erros de imagem y tudo mais.

Começa a irritar-me profundamente, só ainda não foi a Netrabo com os porcos porque ainda tenho um contrato com fidelização que não acabou.

[Tretabyte]

Boas,

tenho netrabo e nao consigo jogar ET (ping>300ms) em servers nacionais e internacionais; ha paginas em que preciso de fazer refresh varias vezes para a pagina aparecer e inclusive aparecem com erros s sem metade das imagens q deviam de aparecer... antes de ir para a escola (prai 6,30-7h da manha) ta tudo 5*...... sem duvida, overload da largura de banda qdo esta mta gente ligada ao mesmo ponto do isp....

mesmo aki a dias escrevi aki um p*ta dum post e qdo fiz submeter apareceu-me this page cannot be displayed e qdo fiz refresh... post com os porcos.... por isso é q agora antes de fazer submeter, selecciono tudo e ctrl+c e tass....

abraço, ocn

o teu prob parece-se ser de 2 naturezas, 1º zona com trafego congestionada e 2º devido a implementacao de novos cache servers a netcabo anda com alguma lentidao a nivel internacional, a coisa vai-se compondo mas leva algum tempo
eu ja notei foi 1 coisa, o host do forum as vezes atrofia 1 pouco, nao so para kem ligacao netcabo para outras ligacoes, adsl ou ate mesmo dial-up, ja fiz o teste e existe certas horas que é quase impossivel entrar aqui no forum ou quando se entra as coisas dao bue erros.

sem mais
Tretabyte

[oc_nightmare]

o k eu ouvi falar no forum da techzone que isto esta a acontecer devido as restruturacoes de ip's a nivel nacional para os padroes 83.81.*.* e dos servidores dhcp.... mas ng tem certezas de nada...

dass ao menos avisavam *biip*.....