Problema

[Peras]

Então pessoal?
Queria pedir ajuda para saber se quando mando encerrar pelo windows o pc e ele encerra mas a torre fica sempre ligada isso é problema de quê?
Hardware ou software?
Se souberem alguma dica para resolver agradeço
Fiquem bem

[coolmind]

Não será que fica no ecrã a mensagem "Pode desligar o computador" sobre fundo preto?

[Peras]

Não aparece mensagem nehuma!
Já aconteceu no windows 98 e a um colega meu no windows XP PRO
E estranho é que o ecrã fica preto e o disco fica a trabalhar.