falha no inicio de informação de estado de memoria fisica

[joao_fr]

boas

um colega pediu-me para formatar o pc dele porque estava muito lento mas tenho tido algumas dificuldades.

quando tento formatar o disco aparece esta mens no fim de um blue screen.

alguem sabe o que quer dizer?

por vezes quando reinicio nem reconhece o disco.

obrigado