Problema com Windows vista - RESOLVIDO

[vedder]

Possuo um Portátil HP com W. vista. Surgiu-me a mensagem de erro " O windows explorer deixou de funcionar e vai reiniciar. ".

E a partir daí é quase impossivel ter acesso a ficheiros ou qualquer função ou programa. Será um problema de spyware? será psosivel recuperar os dados antes da formatação?

obrigada por qualquer contributo

[LN]

Se fizeres Ctrl+Alt+Del e iniciares o explorer.exe novamente ele não volta a funcionar? (no XP penso que dava para fazer isso, no vista não sei)
Para acederes aos dados antes de formatar podes usar um LiveCD de uma distro de Linux. É só copiar as coisas para o sitio desejado e depois formatar .

Cumprimentos.

[vedder]

Se fizeres Ctrl+Alt+Del e iniciares o explorer.exe novamente ele não volta a funcionar? (no XP penso que dava para fazer isso, no vista não sei)
Para acederes aos dados antes de formatar podes usar um LiveCD de uma distro de Linux. É só copiar as coisas para o sitio desejado e depois formatar .

Cumprimentos.

nao. volta a bloquear. vou tentar.

[pmasteral]

Fizeste dowloand de algum ficheiro midia exactamente antes de dar esse erro?

[vedder]

sim . 1 video do youtube

[pmasteral]

Experimenta o seguinte,

entre em modo consola, e elimina esse video. O problema deve ser resolvido.

[vedder]

Experimenta o seguinte,

entre em modo consola, e elimina esse video. O problema deve ser resolvido.

e como faço para aceder através do modo consola?

[pmasteral]

Tens informaçoes aqui no forum

Mas acedes clicando em F8 quando arrancas com o SO.

[vedder]

já resolvi. fui ao msconfig e verifiquei que um programa estava a bloquear o normal funcionamento do PC.

obrigado a todos pela ajuda