Problema com formatação

[skorzen]

Pois bem... o meu colega está com um problema com o computador. Ele quer formatar e para fazê-lo ele insere o CD na drive e depois de aquilo começar a arrancar dá o erro do vídeo abaixo indicado que ele próprio gravou:

http://www.youtube.com/watch?v=mCDouwku0hU

Alguém sabe como resolver?