Computador não encerra

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Computador não encerra

Mensagempor dvdfernandes » Domingo Out 29, 2006 12:11

Boas!

Já fiz uma pesquisa pelo fórum, mas não consegui encontrar solução para o meu prob.

Desde há algum tempo para cá. Quando tento desligar o computador (depois de o ter ligado alguns dias seguidos), ele pura e simplesmente não encerra...

Aparece o ecrã com o logo do Windows a dizer "O computador está a encerrar" (ou algo do género) e pára por aí. Nem para trás nem para a frente. Só mesmo carregando no botão de energia.

Alguém sabe o que poderá ser?

Deixo alguns dados sobre a máquina e software.

Intel (R) Pentium 4
CPU 2.67 GHZ
512 Mb RAM
GeForce4 MX440

Windows XP PRO SP2

Outros:

Emule
Outpost Firewall PRO
Nod32 Antivirus
Modem Speedtouch USB 330

E o log do HijackThis:

Código: Seleccionar todos
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 9:42:47, on 29-10-2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
C:\Programas\Ficheiros comuns\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Programas\Eset\nod32krn.exe
C:\Programas\Agnitum\Outpost Firewall\outpost.exe
C:\Programas\Spyware Doctor\sdhelp.exe
C:\Programas\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programas\Webroot\Spy Sweeper\WRSSSDK.exe
C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
C:\WINDOWS\system32\MsPMSPSv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programas\Eset\nod32kui.exe
C:\Programas\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
C:\Programas\SpeedTouch\Dr SpeedTouch\drst.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\PROGRA~1\eMule\emule.exe
C:\Documents and Settings\David\Ambiente de trabalho\DBZ\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.clix.pt/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Hiperligações
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programas\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: PCTools Site Guard - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdsg.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: PCTools Browser Monitor - {B56A7D7D-6927-48C8-A975-17DF180C71AC} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdpb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [nod32kui] "C:\Programas\Eset\nod32kui.exe" /WAITSERVICE
O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Programas\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
O4 - HKLM\..\Run: [Outpost Firewall] C:\Programas\Agnitum\Outpost Firewall\outpost.exe /waitservice
O4 - HKLM\..\Run: [OutpostFeedBack] C:\Programas\Agnitum\Outpost Firewall\feedback.exe /dump:os_startup
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKCU\..\Run: [STManager] "C:\Programas\SpeedTouch\Dr SpeedTouch\drst.exe" -b
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Outpost Firewall Pro Quick Tune - {44627E97-789B-40d4-B5C2-58BD171129A1} - C:\Programas\Agnitum\Outpost Firewall\Plugins\BrowserBar\ie_bar.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programas\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programas\Messenger\msmsgs.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{437ECBE4-C770-4675-BBE1-2A477E410F0C}: NameServer = 195.23.129.126 194.79.69.222
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WRLogonNTF.dll
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programas\Ficheiros comuns\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Eset  - C:\Programas\Eset\nod32krn.exe
O23 - Service: Outpost Firewall Service (OutpostFirewall) - Agnitum Ltd. - C:\Programas\Agnitum\Outpost Firewall\outpost.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: PC Tools Spyware Doctor (SDhelper) - PC Tools Research Pty Ltd - C:\Programas\Spyware Doctor\sdhelp.exe
O23 - Service: StarWind iSCSI Service (StarWindService) - Rocket Division Software - C:\Programas\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe
O23 - Service: Webroot Spy Sweeper Engine (svcWRSSSDK) - Webroot Software, Inc. - C:\Programas\Webroot\Spy Sweeper\WRSSSDK.exe


Desde já obrigado pela atenção.
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Mensagempor SuperMocho84 » Domingo Out 29, 2006 12:31

Tive o mesmo problema que tu, como podes comprovar aqui.

O que te está a causar o problema é quase de certeza o modem. Desliga-o do pc e desinstala os drivers.
O meu router avariou e como a loja não o tinha em stock, desenrasquei com o modem adsl que veio com o kit da Sapo.
Desde esse momento, o meu pc deixou de encerrar correctamente. Ao início pensei que fosse software, pois nesse dia tinha instalado programas novos. Cheguei a formatar o pc e tudo, mas continuava a não encerrar. Entretanto veio o router novo e voltou tudo à normalidade. Conclusão: a culpa era do modem!
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Mensagempor dvdfernandes » Domingo Out 29, 2006 12:37

SuperMocho84 Escreveu:Tive o mesmo problema que tu, como podes comprovar aqui.

O que te está a causar o problema é quase de certeza o modem. Desliga-o do pc e desinstala os drivers.
O meu router avariou e como a loja não o tinha em stock, desenrasquei com o modem adsl que veio com o kit da Sapo.
Desde esse momento, o meu pc deixou de encerrar correctamente. Ao início pensei que fosse software, pois nesse dia tinha instalado programas novos. Cheguei a formatar o pc e tudo, mas continuava a não encerrar. Entretanto veio o router novo e voltou tudo à normalidade. Conclusão: a culpa era do modem!


Obrigado pela prontidão!

Mas achas que tenho de comprar um novo? Não será suficiente desligá-lo de alguma forma antes de encerrrar a máquina?
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Mensagempor SuperMocho84 » Domingo Out 29, 2006 13:07

Primeiro verifica se é mesmo do modem no teu caso. Se for, experimenta o "remover com segurança" para terminares a ligação do modem ao Windows. De seguida desliga o modem da entrada usb e encerra o pc. Talvez assim o pc encerre correctamente.
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Mensagempor DinhaBoy » Domingo Out 29, 2006 15:56

Já constatei isso no meu PC, e noutros. Como tenho o PC quase sempre ligado, quando preciso de encerrar ou reiniciar, espero que a luz de utilização do disco se apague e depois uso os botõeszinhos da caixa.
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Mensagempor dvdfernandes » Segunda Out 30, 2006 0:48

SuperMocho84 Escreveu:Primeiro verifica se é mesmo do modem no teu caso. Se for, experimenta o "remover com segurança" para terminares a ligação do modem ao Windows. De seguida desliga o modem da entrada usb e encerra o pc. Talvez assim o pc encerre correctamente.


resultou! era mesmo do modem... Obrigadíssimo!
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