Problema de actualização do Windows?

[jcc]

Antes de mais, as minhas desculpas caso tenha colocado este pedido de ajuda no local errado. O meu problema é o seguinte: inexplicavelmente a minha placa de rede sem fios Kanguru deixou de ser reconhecida e mesmo correndo o programa de instalação o dispositivo não é encontrado, diz o Windows Vista, que uso desde que comprei o portátil, há ano e meio, e é actualizado automaticamente. Ao mesmo tempo, em cada arranque aparece a mensagem:
"AssistantServices.exe deixou de funcionar e foi fechado
Um problema fez parar o funcionamento correcto da aplicação. O Windows notificá-lo-á se houver uma solução disponível."
Tenho instalado o McAfee. Inclino-me para um problema ocorrido com a actualização do Windows. Experimentei a referida placa num PC com o Windows / e também não trabalhou. Experimentei no meu portátil uma placa da TMN que antes funcionava sem problemas e também não acede à Internet. Alguma ideia?
Muito obrigado.
JCC

[alr_tech]

boas

já agora, consegues activar uma Pen (normal) ou não?

esse serviço é aquele que faz a activação de devices...
como não trabalha, a 3G não funca....

corre o teu antivirus e outro antiadware (malwarebytes, spybots, etc)...

faz um scan ao disco e um defrag...

editado:
desculpa, li o teu post, outra vez....
explica melhor isto:

Experimentei a referida placa num PC com o Windows / e também não trabalhou.

isto tb pode indicar que a tua pen 3G se foi.... e o teu erro do processo...
ou mesmo incompatibilidade dos drivers com o W7...

Experimentei no meu portátil uma placa da TMN que antes funcionava sem problemas e também não acede à Internet.

isto pode ser além do que foi dito acima, conflito de drivers...
o que acontece muito nesta situação... a não desinstalação de drivers wifi, 3G já não usados...
ainda não entendi muito bem porquê, mas, costuma dar problemas..

cumps

[cyberj]

boas

já agora, consegues activar uma Pen (normal) ou não?

esse serviço é aquele que faz a activação de devices...
como não trabalha, a 3G não funca....

corre o teu antivirus e outro antiadware (malwarebytes, spybots, etc)...

faz um scan ao disco e um defrag...

cumps

Pois... parece-me que tens um problema nas portas USB.

Experimenta ir ao device manager, e apaga as portas USB, faz restart à maquina, quando o PC voltar a arrancar irá instalar novamente as portas USB.

Depois disso, experimenta novamente a Pen 3G.

[jcc]

Muito obrigado pelas sugestões. Aparentemente, as portas USB funcionam sem problemas, com rato e com uma pen. Vou experimentar tudo o que foi sugerido e se resultar informo. Continuo a inclinar-me para um problema de actualização. È possível que o Vista esteja a actualizar-se com código do W7, não? E como neste o Kanguru não funciona...
Muito obrigado.

[alr_tech]

boas

sim, mas, o processo é diferente...
drivers é um opção...

mas, estou mais inclinado para avaria da pen e conflito de drivers...
ou seja para experimentar a outra pen 3G, tens de desinstalar tudo da outra...

cumps

[jcc]

Muito obrigado pelas sugestões. Outra hipótese é o ficheiro AssistantServices.exe ter sido danificado ou apagado. Creio que fiz há pouco tempo uma limpeza com o McAffee Clean System. De vez em quando faço-a e nunca tive problemas. O problema não poderá ser resolvido repondo o dito ficheiro? Em caso afirmativo, onde é que o posso arranjar?
Não me inclino para avaria do Kanguru porque também a placa da TMN da minha mulher deixou de funcionar no meu computador. A experiência que fiz com o Windows 7 não é esclarecedora porque se trata da versão de pré-lançamento.
Mais uma vez, muito obrigado pelas dicas.
JCC

[alr_tech]

boas

desinstala o o programa e drivers da pen Kanguru....

se tiveres outra qq tb faz o mesmo...
depois de um reeboot, torna a instalar e liga a pen 3G...
se posivel vê se existem drivers mais recentes....

vê se já dá..

cumps

[alr_tech]

boas

desinstala o o programa e drivers da pen Kanguru....

se tiveres outra qq tb faz o mesmo...
depois de um reeboot, torna a instalar e liga a pen 3G...
se possivel vê se existem drivers mais recentes....

vê se já dá..

cumps