Problemas com Bluetooth

[vic]

Boa tarde!
Quando tento ligar o meu telemovel ao portátil via bluetooth aparece a mensagem " O windows necessita instalar o software de controlador para Bluetooth Peripherical Device ". Já procurei na net e encontrei muita gente com este problema mas ñ consigo solucioná lo. Queria passar as fotos do telem p o portátil mas ñ consigo, só com cabo. Julgo q é por causa disto.
Uma ajudinha agradecia!