Outlook 2007 deixou de funcionar...

[helenagama]

Olá!

O outlook do office 2007 encerra várias vezes sozinho.

Por exemplo, quando tento reencaminhar uma mensagem o outlook encerra.
Aparece a mensagem: "Microsoft outlook deixou de funcionar: Um problema fez com que o programa deixasse de funcionar correctamente."
Os resultados de testes dos Diagnósticos do Microsoft Office revelaram que
não se encontram problemas.
O Office 2007 está actualizado e tenho o Vista Home Premium.

Como resolver este problema?


Cumprimentos,

Helena Gama

[sergio.pontes]

Bom dia,

de que tamanho é o ficheiro de dados do outlook (*.pst)?

é que costuma dar problemas de 5 gb para cima, em especial incidencia na ultima versão do outlook...

[helenagama]

o ficheiro tem 654MB!

[alr_tech]

boas

faz o normal...
scan ao disco, defrag...
procura por virus e adware..

tens os últimos updates do Vista?

cumps

[sergio.pontes]

o ficheiro tem 654MB!

pois... então em principio o pst ainda não tem razão aparente para estar corrumpido! ou alguma falhou a luz ou algo do género enquanto tinhas o outlook ligado?

[pagc]

Tenta isto:

Outlook 2007 is crashing
Disable add-ins. If you have Adobe Acrobat 6 installed, disable it's add-in first. SnagIt's addin will also crash Outlook. If Outlook crashes when you attempt to disable the addins, you'll need to edit the registry. Browse to HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins and change the load behavior for Acrobat, SnagIt or other non-Microsoft add-ins to 0.

[helenagama]

Já consegui resolver. Obrigada!