Problema com virus?

[*ShIndl3R*]

Boas, recentemente tive um problema, não sei como mas instalei um programa (não me lembro do nome) desde então sempre k iniciava o windows o desempenho do processador fica a 100% desactivou-me a placa de som e não me deixa rolar o antivIrus (AVAST). O processo k me dava esse erro chama-se Winupgro.exe, fiz uma peskisa e os erros são semelhentes. tentei correr o Malwarebytes mas dizia k não conseguia eliminar 1 ficheiro, penso eu k seja o mesmo! como não conseguia resolver procurei algum ficheiro com um nome parecido e encontrei, eliminei e o processo não arranca com windows, mas certos erros continuam! alguem me pode ajudar ?
Tenho o windows XP pro SP3
Obrigado

[|Lyon|]

Boas,

Já tentaste fazer um restauro de sistema?
Exprerimenta tb meter o cd do windows, dpsvaia executar e escreve

sfc /scannow isto vai verificar a integridade dos ficheiros do teu S.O.

cumps

[alr_tech]

boas

outra é correr os antivirus/antiadware em safe mode..
desligar o recovery... (porque com ele ligado os antivirus não conseguem aceder...)

cumps

[*ShIndl3R*]

Boas. desculpem a demora mas estive mto aterefado! já tentei varias formas, mas por incrivel k pareça nem em safe mode dá para entrar. Como não tenho nada de importante no pc e pouca coisa instalada acho k vou formatar novamente... é mais pratico e rapido... Obrigado na mesma pela ajuda
BOM NATAL E FELIZ ANO NOVO