Nao Consigo instalar Norton!

[Soprano]

Boas

nao consigo instalar o norton 2005...

fiquei sem o norton 2004 penso por causa de um virus..

fiz uma serie de scans on-line o primeiro que fiz detectou uma serie de virus o quais tratou e outros 3 que eu apaguei manualmente pois o anti virus nao o fez..fiz mais uns quantos em sites diferentes e ja nao detecta nada..(e ja desactivei tambem os pontos de restauro..)

o pc penso que ta a trabalhar normalmente apesar de nao ter anti virus, nao blokeia e faz tudo e nao ta lento..

e agora e ja antes dos scans de cada vez que ponho o cd e clico(no menu de inicio de instalaçao) para instalar ele pura e simplesmente nao faz nada..fica a ler o cd por um bocado o menu desaparece..e nada como se nao tivese carregado..

ja tentei uma serie de hipoteses pois pode ser o anterior norton 2004 nao ter saido totalmente pois fui ao remover programas..ja procurei pelo nome e apaguei tudo o que via com nome norton e symatec..mas nao encontro mais nada dele(axo eu..)

e como nao sou nenhum genio nisto e como nao quero/posso...formatar o pc nao sei que fazer..

o que e kque pode ser?
alguem me pode ajudar no que fazer..

agradeço deste ja..

[[PT]CableGuy]

A própria Symantec dá suporte relaccionado com a desinstalação do seu software...aqui fica:

Manual uninstallation documents for Symantec Client Security products

Pode ser que ajude.

[Soprano]

A própria Symantec dá suporte relaccionado com a desinstalação do seu software...aqui fica:

Manual uninstallation documents for Symantec Client Security products

Pode ser que ajude.

j tentei e nao da nada..
que fazer...!?

[coolmind]

e agora e ja antes dos scans de cada vez que ponho o cd e clico(no menu de inicio de instalaçao) para instalar ele pura e simplesmente nao faz nada..fica a ler o cd por um bocado o menu desaparece..e nada como se nao tivese carregado..

Aparece-t algum erro ou simplesmente não faz nada? É que pode o menu do autorun não estar a funcionar. Já experimentaste abrir mesmo o CD e correr o setup directamente sem recorrer ao menu?

Espero não estar a interpretar mal o teu problema.

Fica bem

[Ptsrc]

Boas

Eskece o norton(isso so te come é recursos) e instala o kaspersky

Cumps

[Soprano]

e agora e ja antes dos scans de cada vez que ponho o cd e clico(no menu de inicio de instalaçao) para instalar ele pura e simplesmente nao faz nada..fica a ler o cd por um bocado o menu desaparece..e nada como se nao tivese carregado..

Aparece-t algum erro ou simplesmente não faz nada? É que pode o menu do autorun não estar a funcionar. Já experimentaste abrir mesmo o CD e correr o setup directamente sem recorrer ao menu?

Espero não estar a interpretar mal o teu problema.

Fica bem

ele entra no menu mas depois e como se nao tive-se feito nada..

mas depois de fazer o que estava no site da symatec...
j consegui k ele começa-se a correr mas demorou meia hora e kd xegou ao fim nunca mais fez nada..
tive k reniciar..
como e k eu agora faço o para tirar o k istalou do 2005..??

[Creative Byte]

Boas,

Tenta o que o CoolMind diz, no site da Symantec existe varias páginas com informação para desinstalar o AV tens de fazer todos os passos que eles dizem. Já me aconteceu várias vezes isso e seu que é muito complicado e trabalhoso.

Boa Sorte.

Removendo completamente o Norton AntiVirus 2004 ou 2005 do Windows XP/2000

[Tretabyte]

Boas,
se nada disse funcionar tens sempre o format hehe

sem mais
Tretabyte

[Soprano]

e k agora consigo polo a ler e a fazer alguma coisa so k quando se carrega no instalar e a primeira barra de tempo xega ao fim(o k demora +20min axo k n e normal..) fica otra vez sem fazer nada ... porque faz iso?

[Creative Byte]

Boas,

Remove tudo relacionado com o norton e volta a instalar.

[Soprano]

um dos erros e este...

ja tentei instalar 2 vezes e e a mema coisa..

error 1704.an installation for internet worm protection is currently suspendend. you must undo the changes made by that installation to be continue ....


k isto ker dizer..!?

to a fazer 1 scan online otra vez....ver s e iso...

[coolmind]

Graças ao Norton, as ocorrências de Symantec nos nomes de pastas é qualquer coisa de espantoso!

Remove tudo relacionado com o norton e volta a instalar.

Não me parece que seja fácil encontrar o lixo todo que o Norton espalha. (ou o suficiente para ele julgar que não existe nenhuma versão instalada e deixar instalar novamente). Nem conto sequer com as milhentas chaves da "Symantec" no registry.

Acho que a verdadeira solução está em:

se nada disse funcionar tens sempre o format hehe

...e claro, optar por outro AV menos "porco" que não suje tanto a casa, e já agora com outras vantagens, o que não deve ser muito dificil de encontrar.

[PapaGigas]

...e claro, optar por outro AV menos "porco" que não suje tanto a casa, e já agora com outras vantagens, o que não deve ser muito dificil de encontrar.

LOL.. agora é que disseste tudo.. LOL.. ao ler este tópico interroguei-me:

Mas este gajo tá com problemas com o quê.. não consegue instalar essa mer**.. melhor para ele.. LOL.. sempre pode lá meter qq de jeito..

PS - Podes sempre usar o JV16 para limpar o registo.. boa sorte..

[filduarte]

Eu já num topico anterior aqui, deixei solução para uma situação deste tipo....

há um progama da Symantec que é o "rnax.exe" que te remove tudo relativo a uma versão do Norton para poderes instalar outra...

por isso utiliza a velha Técnica SFG

[Soprano]

pessoal tanks!

Problema resolvido ta td a bombar novamente a 100% pelo menos assim parece e espero k esteje td a fazer o seu trabalho..

bem nunca pensei foi preciso dar um monte d voltas..!
s m volter a dar problemas meto outro..!


agradeço ajuda