AVS não actualiza: "incorrect signature"

[major_jb]

Olá a todos!

Tenho instalado no meu pc o anti-vírus Active Virus Shield (AVS) e ontem, pela primeira vez, deu-me problemas. Não consegui fazer uma única actualização durante todo o dia e hoje está igual. Quando tento fazer actualizações (quer sejam de forma automática quer sejam de forma manual) dá-me o seguinte erro: "update failed - incorrect signature".
A licença ainda está dentro do prazo e não instalei nada recentemente.
Há mais alguém com o mesmo problema ou é só mesmo um caso isolado? Alguma sugestão para solucionar o problema?

Desde já o meu obrigado a todas as respostas.


Fiquem bem!!!

[Carlos_Silva]

Ola.

Esse AVS não é da AOL?

Bem se estamos a falar do mesmo eu considero tres hipóteses.

1) Vai a seccao dos updates e faz um roolback ao ultimo update. Reinicias e tenta fazer o update.

2) Se ainda tiveres o executável do programa tenta instalar novamente e activar com a key que tens agora (ke recebeste por mail).

3) A titulo informativo, a AOL descontinuou esse antivirus a pouco tempo. O k pode ter acontecido é tu não poderes fazer mais updates pk a parceria entre a AOL e a Kaspersky acabou. Agora eles dão o McAfee (BAHH).

Depois diz kk koisa.

[andyrock]

Eu no meu resolvi assim:

no iniciar -> executar escrever:

wordpad c:\windows\system32\drivers\etc\hosts

adicionar no fim a seguinte linha e gravar:

127.0.0.1 download.newaol.com

Isto irá fazer o AVS saltar os servidores da AOL durante o update e seguir para os servidores da KLabs, que funcionam 5 estrelas.

Depois do update coloquei um # antes da linha adicionada, para a desactivar. Da proxima vez que der problemas é so tirar o cardinal...

Cumps

[major_jb]

Boas!!!

Obrigado pelas vossas respostas

A dica do andyrock funciona na perfeição... muito agradecido
Estava a ver que tinha que mudar de AV

Acho que vou deixar fazer os updates mesmo pelos servidores da Kaspersky até ao fim da licença (penso que não haja problema).

@ Carlos_Silva: Este AVS é o da AOL sim. É mesmo um AV espectacular. Substituir este por um bom e de graça é quase impossível.
Quando se acabar a licença vai ser complicado arranjar uma solução à altura.
McAfee não entra definitivamente no meu computador


Fiquem bem e mais uma vez obrigado pelas respostas!!!

[dio]

Viva,

A mim tb me aconteceu o mesmo, vi dar a este tópico por pesquisa no Google.

Pelo que estou a entender a AOL descontinuou esta versão de Anti-Virus de base Kaspersky e tem agora uma da McAfee, o que leva a crer que esta versão que usamos está condenada... o que é pena...

Abraço

[andyrock]

Faz o que se sugeriu em cima e vais ver que não estás condenado

[dio]

Faz o que se sugeriu em cima e vais ver que não estás condenado

Sim... claro que fiz... funcionou perfeitamente, está a fazer updates directos da Kaspersky!

Mas quando digo condenado, será em novas versões do AV e não em actualizações da BD de detecções.

O "Engine" vai morrer assim...

Abraço.

[jotoa]

Eu que ia agora postar aqui um tópico a dizer que o AVS não actualizava....
Thanks, a funcionar