problema com kaspersky

[jiboya]

Instalei o XP no pc e depois o estava a tentar instalar o kaspersky (kis), só que não estou a conseguir instalar, porque reinicia o pc e depois aparece uma msg de " o windows recuperou de um erro grave" é mais ou menos esta ladainha.
Experimentei a versão 7 e a 6. Alguém se deparou com este problema?
Não sei o que fazer.

[pemop]

se tiveres o cd original, ralha! eles tem garantia para essas situações...se o adquiriste por outros meios......é bem melhor passares um antivirus no teu antivirus....ele poderá ter um ficheiro contra copia ou assim o que é muito custome aparecer mas ñ em kaspersky.....outra possibilidade é o teu cd do XP tb ñ ser original e o windows ja vir c/certos erros

passa isto para fazer uma limpeza:
http://baixaki.ig.com.br/download/Advan ... wsCare.htm

se depois de passares isto tudo continuar igual....muda de antivirus.....

NOTA:
faz a actualização do programa antes de o passares

[pemop]

esqueci-me.......tambem pode ser o controlo de Genuidade da Windows......contra isso o remedio já é bem mais dificil