Boas..
lpsousa.. isso de "formatar" é piada do Tretabyte.. não ligues (penso eu de que.. lol)..
Antes de mais.. vai a Start (iniciar) <=> Run (executar) => Regedit.. e procura pela entrada relativa ao "incredimail" nas seguintes localizações:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.. e \RunOnce.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.. \RunOnce.. e \RunOnceEx.
Caso existam aqui algumas entradas relativamente a esse programa.. apaga as chaves.. e re-inicia o pc.. espero ter ajudado..
