Toshiba e politica de pixeis fu(n)didos

[rjtd21]

Boas.
Segundo o site da toshiba podem haver um maximo de 3 pixeis fundidos num monitor WXGA, ou entao 3 brancos ou 5 color-stuck.
Pode ser visto aqui:
http://pt.computers.toshiba-europe.com/cgi-bin/ToshibaCSG/faq.jsp?service=PT&from=faq_selection&CFID=Ecr%c3%a3+-+Gr%c3%a1ficos&FID=PT_0000002595
No entanto as lojas falam em 13 (sim, TREZE!!!!) pixeis fundidos para que troquem o monitor.
Ou seja, ja nao sei bem o q pensar a não ser que não devo comprar toshiba.

[pedro1974]

As lojas estao erradas!!! Contactei a CPC (que é importador e centro de assintencia) e disseram-me que trocam se ouver 3 pixel fundidos. Se tal nao acontecer pode-se reclamar para um Centro de Arbitragem.


O funcionario da loja que falou em 13, nao sabe o que diz.

[Lusitano]

Boas.
Segundo o site da toshiba podem haver um maximo de 3 pixeis fundidos num monitor WXGA, ou entao 3 brancos ou 5 color-stuck.
Pode ser visto aqui:
http://pt.computers.toshiba-europe.com/cgi-bin/ToshibaCSG/faq.jsp?service=PT&from=faq_selection&CFID=Ecr%c3%a3+-+Gr%c3%a1ficos&FID=PT_0000002595
No entanto as lojas falam em 13 (sim, TREZE!!!!) pixeis fundidos para que troquem o monitor.
Ou seja, ja nao sei bem o q pensar a não ser que não devo comprar toshiba.

A loja que te disse isso deve ter metido os pés à força toda. 13 pixeís?? lolol

[rjtd21]

Pois.
O prob eh que na linha de assistencia tecnica deles também me disseram 13!
A MBIT disse 12, e a Chip7 falou em 6 horizontais e 6 verticais! juntos.
WTF!

[Mercy_PT]

Essa da chip7 era k??? Se fosse uma cruz trocava? Tao religiosos k andam......

[rjtd21]

Lol.
Foi como o macaco da assistencia.
"So trocamos se tiver 13 pixeis fundidos todos juntos".
Achei mto estranha essa historia.

[dfm]

..... realmente ter 13 dead pixels deve "roçar" o insuportável ...... isso não faz sentido nenhum ....... a política da marca (tanto quanto consegui saber) é de 3 dead pixels numa determinada área e um máximo de 5 no ecrâ todo.

[Queen]

Quando se compra o portátil vem lá um panfleto com a política da Toshiba, que é a que se encontra no site deles.
Pelo menos no que comprei vinha!

[rjtd21]

Boas.
Liguei para a CPCNET e disseram que são 8 pixeis fundidos ou 3 juntos, se formarem um caracter...
Pelo que parece, ninguem sabe ao certo quantos pixeis fu(n)didos pode ter um tft da toshiba. Tá mau.

Queen: o que é que dizia no teu panfleto?

UPDATE:
Bem caros amigos, liguei para a toshiba internacional e o numero de dead-pixels que se tem q ter no display por forma a que a toshiba troque são 12!
SIM, DOZE, TWELVE, DOUZE!!!! COMO É POSSIVEL?!

[SpeedUp]

isso é legal?

[Lusitano]

Fonix, ainda falam mal da Acer...

Mas julgo que isso não seja legal nem na Indonésia, afinal de contas essas leis ISO por quais se regulam não falam em valores desses.

[Queen]

ACERCA DA FALHA DOS PIXELS

A Norma ISO divide os pixels com falhas em três tipos. O tipo I inclui os pixels que se iluminam completamente (um máximo de 2 falhas por milhão); estes apresentam a cor branca. O tipo II está relacionado com os pixels que não chegam a iluminar-se (um máximo de 2 falhas por milhão); estes apresentam-se a preto. O tipo III engloba os subpixels com falha, que se iluminam de forma consistente na sua própria cor, nunca se iluminam ou piscam (um máximo de 5 falhas por milhão de pixels).



240 x 320 pixels com falha por 230.400 transistores
TIPO I (2 ppm) -> 1
TIPO II (2 ppm) -> 1
TIPO III (5 ppm) -> 1

XGA (1024 x 768 pixels), com falha por 2.359.296 transistores
TIPO I (2 ppm) -> 2
TIPO II (2 ppm) -> 2
TIPO III (5 ppm) -> 4

SXGA (1280 x 1024 pixels), com falha por 3.932.160 transistores
TIPO I (2 ppm) -> 3
TIPO II (2 ppm) -> 3
TIPO III (5 ppm) -> 7

UXGA (1600 x 1200 pixels), com falhar por 5.760.000 transistores
TIPO I (2 ppm) -> 4
TIPO II (2 ppm) -> 4
TIPO III (5 ppm) -> 10

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Num ecrã SXGA se tiverem 4 pixeis do TIPO I, a Toshiba já troca.

As pessoas que estão na lojas e no help desk da Toshiba parece que somam 7 + 3 + 3 = 13 e chegam à brilhante conclusão de 13 pixeis. O que não é verdade.

Isso acontece só se estiverem no limite máximo de pixeis em cada um dos tipos, o que do meu ponto de vista não é muito comum acontecer.

Conclusão, basta ultrapassarem o número máximo de pixeis em cada um dos tipos (I, II,III) e eles trocam.

Era esta informação que vinha junto com o computador que comprei e é perante esta informação que a Toshiba se responsabiliza.

[Stockinger]

Bom a ideia que estás a passar foi aquela com que fiquei ao ler a página da Toshiba sobre o assunto.

De facto o que me parece é haver pessoas que informam mal!
Contudo a ñorma como eles tÊm, interpretada dessa forma parece-me bem....obviamente que um dead pixel é mau mas é relativo, se estiver numa localização que não afecte muito deixá-lo estar.

Acima de tudo é preciso é ter sorte....

[mercatox]

3 pixeis, 2, 1... Fica aqui a questão: se souberem de antemão que o portatil que pensam adquirir tem 1 pixel queimado estão dispostos a pagar o mesmo que pagariam por um sem defeitos? É que parece uma roleta russa jogada pelo cliente... mas o vendedor sabe onde está a bala.

[Queen]

Quem não aceitar as politicas de substituição da marca não compra.

Nenhuma empresa na área de produção de TFT's consegue garantir um processo de fabrico da placa de transistores 100% perfeito.

Não me parece que ter 3 pixeis queimados num TFT com 5 milhões e tal de pixeis seja extremamente grave, embora esta seja a minha opinião.

E com o passar dos anos vão-se queimando muitos mais!