Boas!
Eu tenho um 291LMi e deve ser o mesmo problema que eu tive. Tens que ir à BIOS carregando em F2 quando ligas e aparece a imagem a dizer ACER. Depois tens la a opção para ligar os infra-vermelhos, so tens que activar e escolher como COM1, 2 ,3 ou 4. Escolhe como 4 que é melhor.
Depois quando arrancas com o windows não te diz nada mas se colocares outro dispositivo com infra-vermelhos ao pé deste vais ver que já funciona!
Abraço