Problema com display Hp Pavilion

[jnygma]

Olá a todos?

Gostaria que alguém me pudesse ajudar no seguinte:

- # tenho um Hp Pavilion modelo zv5200 e acontece que apareceu do nada uma risca fininha na vertical de cor vermelha, quando o formato essa mesma desaparece e fico com a sensação que é quando lhe ligo o cabo para a bateria essa mesma linha já passou a azul, quando o desligo por um determinado periodo e depois o volto a ligar desapareçe mas se o desligo e volto a ligar passado um curto espaço de tempo volta a aparecer essa linha, já pensei que fosse a placa gráfica, já pensei que fosse algum curto uma vez que o encaixe do carregador de bateria está com uma ligeira folga e já pensei que fosse o monitor, alguém me pode dar uma ajuda?

Muito obrigado a todos.

[diasje]

Boas, para saber se é da placa gráfica, actualize os controladores.

Deverá procurar pelo Part Number, ou pelo modelo e não pela serie (zv5200).

Depois ligue o pc a outro monitor de forma a verificar se o erro está na placa gráfica ou no display.

Ao que tudo indica, o problema está no display, mas mais vale certificarmonos.

Seja como for, em qualquer das formas, se ainda estiver na garantia, envie um e-mail para o suporte da marca, ou contacte o suporte por telefone.

Se não estiver na garantia, siga para a seguinte página: http://www.hp.pt/oow