Hum, triangulo, se o portátil estiver ainda na garantia aconselho a mandar pra HP, pra além de serem eficientes ainda te vãlo encontrar outros problemas, LOl, como me aconteceu.
Uma solução que encontro é espreitar o condensador(não é bem isto, mas parecido) da letra "a" a ver se não esta danificado (peça por baixo da coisa circular ke toca na tecla).
Mas fazer isto requer abrir o portátil e retirar posteriormente o teclado.....não aconselho pra kem nunca abriu um portátil...logo..teclado usb servirá-te???
ciarry