Problemas HP PAVILION DV5000

[vyp]

Olá, a todos,

Tenho uma amiga com um Pavilion DV5000 que se queixa de vários problemas:

- Lentíssimo ao iniciar
- Anomalias na reprodução de som (intermitências no WM_player, ou seja, o som sai aos soluços)
- Quando ligada à internet a ligação cai e ecran fica azul e branco (segundo explicação dela).

O processador é um AMD turion 1.99 Ghz e tem 1 Gb de ram;
O sistema operativo é o windows XP Home Edition, Pack2, usado para processamento de texto (office 2003), ouvir música e ligação à net, pelo que não me parece haverem razões aparentes para tamanha lentidão.
O antivirus é o AVG free
Desinstalei-o e, após instalação do NOD32, fiz um rastreio e não foi detectado nenhum virus.

Alguém me pode explicar as possíveis razões para os problemas referidos?

Grato pela ajuda que me possam dar

Cump.

[tmgp]

restauro de sistema

[vyp]

Olá tmgp!

Antes de mais, peço desculpa pelo atraso na resposta...
O problema já está resolvido. Depois de ter tentado o restauro do sistema do windows e sem ter alcançado qualquer exito, avancei para a recuperação do PC, através de uma partição específica para esse efeito.

Ou seja fiz um "reset", "repus os parâmetros de fábrica" e o problema ficou resolvido.

Depois, foi só reinstalar e configurar de acordo com as preferências da dona e ficou tudo a "funkar" na maior!

Grato pela ajuda!

Cump.

[Tiagão]

Atenção a uma coisa...
O meu portatil HP pavilion dv5000... demorava praí 15 minutos a abrir o windows, quando o abanava ou abria a drive ou era o que lhe apetecia tinha problemas com o som, e por vezes nao detectava a drive.
Formatando o disco, resolvia mas não por muito tempo. Verifica se ele detecta sempre todos os dispositivos de hardware.
Eu enviei o meu para a HP e eles substituíram peças.

[vyp]

olá Tiagão!
Obrigado pela dica. Até agora, parece estar tudo funcionar a 100%... a dona do bicho nunca mais se queixou.... de qualquer forma, vou seguir o teu conselho e verificar se o hardware é detectado sem prob.

abraços

[asturmas]

Mas uma maquina duma serie ter um problema de hardware não quer dizer que hajam obrigatoriamente outros problemas semelhantes..

[Tiagão]

só neste forum ja encontrei uns quantos com o mesmo problema que o meu.
Foi uma série que saiu com problemas.
A hp nem pediu mais nada mandaram logo vir busca-lo, já sabiam o que era. Não quer dizer que este problema seja o mesmo, mas é muito semelhante.

Curiosamente substituiam as drives Pioneer por LG, entre outros componentes.