ACER 1640 desliga-se aleatoriamente

[sportcv]

Boas,

então é assim, possuo um ACER 1640 que faz reboot de uma forma aleatória... não dá nenhum ecrã azul, simplesmente, desliga-se e reinicia sozinho...

esta situação pode aconter no arranque do PC (altura em que não há aquecimento), pode acontecer 2 minutos depois de estar ligado, ou pode acontecer 1 ou 2 horas mais tarde... é totalmente aleatório !!!

tb pode acontecer estar a trabalhar nele durante 5h ou 6h sem qualquer problema, mas tb se pode desligar ao fim de 5 minutos depois de estar ligado...

não lhe fiz nenhum upgrade, corre o windows XP de origem, e não tem nenhum software "especial" instalado... possui uma suite da Zone Alarms (firewall e anti-virus e spyware) que esta actualizado...

como disse, o "reboot" é aleatorio e tanto posso estar no Word, como posso estar no Mozilla , como noutro programa qualquer e ele "pimba"... reboot... isto é especialmente chato qdo se esta a trabalhar em mails ou programas em que não se faz os saves automáticos e qdo há um reboot se perde tudo...

ja possui em tempos um portatil de outra marca, com um problema idêntico, mas após o upgarde da BIOS, ficou 5*, procurei actualizações p/este ACER, mas infelizmente sem sucesso... daí que

agradeço a v/ajuda...

Obrigado.

[knife]

Contacta por email a acer para saberes se ha updates para a tua bios.. foi assim que consegui para o meu HP pois a versao que esta no site so apareceu actualizada uns 2 ou 3 meses depois da bios ter saido..

[alr_tech]

boas

No event viewer não encontras lá nada?

ainda está na garantia ou não?

de qq maneira o envio de um mail a relatar o que se passa,, é uma boa ideia...

procura tb na net por situações idênticas...

cumps

[sportcv]

Boas,

bem, a garantia já era...

já enviei um mail p/o suporte... mas até ao momento não me responderam com nada de relevante...

quanto à busca na net, de facto utilizei o google e andei por aqui, mas as situações que encontrei são distintas e tem a ver normalmente com a fonte de alimentação , que julgo não seja o meu caso...

Obrigado.