AJUDA! TFT Estragado?

[nicotine]

Olá.
Tenho um Acer Travelmate 290LMI, com menos de um ano e - surpresa das surpresas - ontem ao ligá-lo deparo-me com uma linha azulada vertical que percorre o ecrã inteiro com a largura de um pixel... esta linha aparece logo desde que inicío o computador... alguém me pode dizer o que isto é? (dead pixels? uma linha inteira?!?!?!?! ).

Já agora, alguém alguma vez utilizou a garantia ACER?
Sabem quanto tempo demoram a devolver o computador?
Decerto que não me darão uma máquina de substituição enquanto este estiver a arranjar...

Obrigado!

[jaac]

Conheço pessoas que tiveram esse problema... o que tens que fazer é usar a garantia... provavelmente vão trocar o tft

[Mercy_PT]

Eu tive um ACER k foi para la durante a garantia. Demoraram cerca de um mês a dar retorno à questão e não tive nenhum de substituição no entretanto mas penso que isso depende da politica da loja onde compraste e da forma como falares com eles.

Penso também que em princípio te trocam o TFT.

[scrat]

trocar, trocam sempre!! Nem que tenhas que pagar o arranjo!

[LMX]

isso deve ser um problema no flatcable que faz a ligação entre o a placa grafica e o display, o meu 251LM está com um prolbema identico, o meu tft fica com linhas horizontais e tenho que mexer do display para ele ficar normal.
Acionei ontem a garantia e disseram-me que levavam dois dias a detectar a avaria no maximo e depois pedir a peça mais 24h.
A assisênia é na tecnidata rua emidio Navarro em frente ao Instituto superior de Engenharia de Lisboa(ISEL).Penso que eles funcionam até as 17.30h.
Em relação ao portatil de substituição, não sei pois não pedi nenhum.
Não te esqueças de levar a factura de compra pois a mim exigiram-ma.

[nicotine]

A tecnidata trata de todos os acer, ainda dentro da garantia, comprados em qualquer que seja a loja?
Não tenho de ir à loja primeiro?

Obrigado pelas respostas, estou um pouco mais descansado...

[LMX]

Não, deves é levar contigo a factura de compra,e é na zona de assistência, não confundir com a placa que esta lá a dizer recepção.
Boa sorte.

[nicotine]

Obrigado!