Problema nas portas USB

[lights_on]

Antes de enviar o ACER 1801 wsmi para a garantia gostaria que me
dessem uma opinião sobre o problema:

- As portas USB do portátil deixaram subitamente de funcionar, pelo
menos da forma que é suposto, qualquer dispositivo que requeira um
fluxo constante de dados como uma placa de som o audio vem "aos bocados"
ouvindo-se apenas, parcialmente, parte dos sons! Acontecendo isto para
qualquer tipo de dispositivo USB inclusivé WebCam (chega tudo aos bocados), etc...
Tentativas de resolução do problema:
- Instalação dos ultimos drivers do chipset da placa principal do
portátil;
- Update à BIOS;
- Service Pack 2 do Windows também instalado;
- Verifiquei se existiam conflitos de IRQ (não se verificou qualquer
conflito);

Após todas as tentativas acima descritas, que não surtiram em efeito,
utilizei os recovery CDs para colocar o computador da mesma forma que
me chegou às mãos, ou seja tal e qual como vem do fabricante e... logo
que liguei um novo dispositivo USB, verifiquei que permanecia tudo na
mesma. Para alguns dispositivos o Windows não chega a conseguir
instala-los e os que consegue ,acontece a situação de a informação
chegar aos bocados, quer vinda de um periférico de entrada ou de
saída.
As minhas suspeitas: a controladora das portas USB está
provavelmente daníficada!

Agradeço a vossa opinião neste assunto!

Cumprimentos