Acer Travelmate 4002 WMLI

[josesilva]

Boas Pessoal

Tenho um colega que lhe aconteceu o seguinte, comprou o portátil em questão e decidiu colocar uma password pela BIOS onde diz HDD0 password, ou lá o que é, o que parece ter acontecido é que colocou uma senha no disco, segundo parece.

Já tentámos descobrir onde era a pilha da board para fazer reset á bios, mas para meu espanto nao tem pilha, e segundo o site do disco, este guarda a informação da password no chip da firmware.

Alguém sabe como efectuar um reset total ao computador?

Atentamente
jose Silva

[Mike]

Tentem fazer um update à bios do portátil.

A Asus têm um programa que faz update à bios dentro do windows, não sei se a Acer têm.

[josesilva]

O problema é que a senha aparece antes de entrar no windows, como é óbvio

[Lusitano]

Já contactaste a Acer? Se sim o que disseram?

[Mike]

O problema é que a senha aparece antes de entrar no windows, como é óbvio

Já experimentaram pôr outro disco? Dúvido que resolva mas...

Se não funcionar então é simples, vai para a assistência a não ser que queiram abrir o portátil para tirar a pilha.

[josesilva]

O portátil nao tem pilha, por mais estranho que pareça

E a assistência quer 250 euros

[vferreira]

250 euros para retirar uma password da bios ???

Possa granda roubo, boa sorte para o teu colega...

[Mercy_PT]

Tao ker dizer. Comprou agora o portatil. Meter a pass deve ter sido a primeira coisa que fez não?! Mete assim uma pass na bios sem quê nem porquê? Não sabe o que escreveu?! Não tem opcão na bios para retirar a pass novamente? (Strange....)

[josesilva]

Correcto

Chegou a casa e viu o irmao de 14 anos a mexer no portátil, que tinha acbado de ocmprar á menos de 4 dias, num daqueles momentos de fúria, decidiu meter a senha.

Guardou e voltou a sair de casa, quando voltou a senha tinha-se sumido da cabeça.

Estranho mas aconteceu

[Mike]

Impossível, então a garantia não cobre isso?

[Tretabyte]

Boas,
haja inteligencia, espero que tenha tirando algum conhecimendo da asneira que fez.
garantia? garantia do que? ele nao danificou o portatil, o portatil nao vinha danificado, o erro foi dele nao foi da acer, quem o mandou mexer onde nao deve? azarito, tente enviar um email para a acer internacional para ver que resposta dao, a acer portugal tem uma assitencia que é uma miseria, quem la esta nao percebe 1 boi das coisas ja para nao falar que usam um script de atendimento mais que desactualizado.

sem mais
Tretabyte

[gancho]

É pá muito estranha a situação, ja foi resolvida? Pass na bios para que?

[Mike]

É pá muito estranha a situação, ja foi resolvida? Pass na bios para que?

A mim cheira-me a esturro

[rjtd21]

Parece que estás em maus lençois.
Se não tem pilha, tens que levar à acer (ou então, podes sempre devolver o portatil ao dono).
Boa sorte.

[cigano]

há maneiras de passar passwords d bios.
eu criei um tópico sobre isso , que por acaso aconteceu-me mas já tá resolvido pk eu liguei o pc sem kerer com o interruptor de clear pass ligado e quando o reiniciei, já com o int. desloigado o pc já funkava bem, em que o utilizador cognome postou 2 sites de sitios onde dizia maneiras de passar as passwords da bios.
se esse portátil tiver uma bios como a do meu (Phoenix) acho que isso dá para passar escrevendo"phoenix" (com letra pekena)
será k isto resiolve?

cumps,
cigano