Dúvidas sobre garantia

[cmc]

Boa tarde pessoal,
Eu tenho um acer 4001 wlmi há quase um ano e meio e ainda está na garantia. Ultimamente, o meu pc deixou de ler dvd e já não grava cd/dvd, apenas lê alguns cds.
O meu relógio deixou de funcionar há meio ano, se calhar por minha culpa própria por não ter ligado à bateria durante muitas horas.
Estava a pensar mandar para a loja onde comprei o pc para eles repararem.
O que gostaria de saber é se tenho de esperar muito tempo até o pc estar pronto e se é preciso pagar alguma coisa, tipo pelo trabalho que fizeram?

[tozas1979]

Se está na garantia em principio não tens que pagar nada. Quanto ao tempo que demora isso depende sempre de muitos factores...podes ter sorte e teres o computador ao fim de 3 dias, como pode passar um mes e nem teres sinal de vida do cpu...
Isso terá que ver com o tipo de avaria, disponibilidade de peças, etc...

[cmc]

Obrigado pela resposta.