Extensão de garantia...

[MADMAC]

Boas!! Tenho um 1694wlmi com problemas no drive e estou a pensar em manda-lo para a garantia. Ou melhor estou na dúvida pois o drive ainda vai funcionando (mal) e depois das histórias ke aki li sobre reparções estou com medo de só voltar a ver o computador numa proxima reencarnação!!
Quando o comprei fiz um contrato de extensão de garantia com o vendedor e agora estou à espera ke ele me dê os dados desse mesmo contrato: é o Acer Advantage.
A minha dúvida é se esse contrato tem alguma importância nos prazos de entrega e no atendimento ao cliente?
A quem me souber responder deixo desde já o meu mt obrigado!!!

Onde é ke eu tinha a cabeça quando fui gastar 1500€ num acer???

[icurado]

no pescoço?

[crazypedro]

Tas lixado pah...
Eu fiz o mesmo erro... gastei 1500€ nesse portatil tmb! Sabes onde ele está agora?? A caminho de Barcelona para ser reparado pela 3ª vez! As ultimas férias dele demoraram 2 meses... E VEIO AVARIADO!!!
Ja tive problemas de teclado (Espaço), Disco Rígido, Drive DVD, e agora Drive DVD de novo e um problema mt mais complicado k parece ser mother bord!
Pelo que sei o Acer Advantage só serve pa extender a garantia, não te faz com que resolvam o problema mais rapido!
Eu vou hoje buscar o meu portatil novo um HP de 699€... Comprei-o só pa puder utilizalo no trabalho e usufruir do Kanguru!

Boa Sorte!

[MADMAC]

Mas relativo à extensão???
Alguém sabe alguma coisa sobre o assunto??

[trabalhador]

A extensão já devia estar na tua posse... É um pequeno livro com um endereço e um código para registares a garantia na web. Se não tens isso e já pagaste, parece-me que tens um problema.

Mas não há prioridade de atendimento para quem tem a extensão...

Aliás, parece-me que quase que não há atendimento...