Ao ligar pede uma password - ajuda

[pedrom30]

Um amigo meu pediu-me ajuda para resolver o seguinte problema:
ele tem um Acer que utiliza para o trabalho que desenvolve na loja onde trabalha. Segundo ele, certo dia o computador estava bloqueado e ele ao reeinicar pediu uma password "Insert HDD Password", so que ele diz-me que não colocou nenhuma password no disco.
Já ligou para a Acer que indicou uma outra empresa que dá assistencia técnica que disse que tinha de levar um disco rigido novo.
O que acham? ele pediu-me um programa que dê para "limpar" a protecção, mas eu não sei se existe algo.
Digam aí as vossas sugestões.
Obrigado

[lordanubis]

Penso que isso é uma password posta a nivel da bios, logo se abrires o portatil e retirares a pilha isso vai tudo ao ar e passas a poder fazer boot normalmente. Cuidado e melhor memorizares bem as posições dos parafusos para depois nao sobrar nada quando voltares a montar

[the_Blacksmith]

Se não me engano nos portateis actuais não basta apenas tirar a pilha pois as definições são gravadas em EEPROM's, logo seria necessario uma EEPROM limpa... Mas não pedem nada em tirar a pilha, pode ser que dê...