Problema de arranque no ASUS M6va-SO16P

[Princeton]

Boas.
Tenho um ASUS M6va-SO16p e tou com um problema. ao iniciar o windows XP Pro, a seguir ao ecrã que diz "Windows a Iniciar", aparece o que diz "bem vindo" e aquela música maluca, certo? pois o problema é a partir daí. é que ele para completamente (quer dizer, as vezes ainda aparece o fundo do ambiente de trabalho, mas sem ícones nenhuns). só continua com o arranque para aí 3-4 min depois. ja liguei para a ASUS e as minhas expectativas foram confirmadas: Deve sere um vírus. o problema é que o meu software anti vírus (Norton Internet Security) actualizado não encontra nenhum, bem como outros anti virus que eu instalei depois (Panda Titanium 7, AVG Anti virus Free,...). Também ja tentei formatar o pc mas o suposto virus (digo eu) não deixa formatar o pc (Chega aos 10% e da erro #1826 Free Disk not found!, quando tenho um disco de 100Gb com apenas 11Gb acupados...)
Ajudem-me...

[LogicBox]

Boas

1º desligas o restauro de sistema

Estas a usar um cd teu com o sistema operativo ou o disco de recuperação?

O portatil sempre se comportou assim?O som do disco e diferente?

HASTA=)

[Princeton]

O pc só começou assim ha 15 dias +/-. eu uso o disco de recuperação da Asus, não tenho o do sist. operativo. ah, e o disco não faz barulho anormal. vou tentar isso de desligar o restauro e dps digo alguma coisa.