Asus Z92J Não desliga

[EL_Padrinno]

Boas

Tenho um Asus Z92J e desde há uns dias que só consigo desliga-lo ficando a premir o botão de power, ou então clicando no botão do windows e L em que sai da minha sessão e depois faço desligar o computador e aí ele diz q existem outras pessoas com sessão iniciada (não sei como mas diz) eentão lá se desliga.
Andei à procura no fórum mas não vi nenhum problema semelhante.
Se alguém poder ajudar

Cumps

[alr_tech]

boas

faz uma limpeza na máquina, apaga todos os temporários que puderes..
usa o ccleaner ou equivalente...
procura com antivirus e antiadware...

depois reporta...

cumps

[EL_Padrinno]

Bem o pc já desliga. Corri o ccleaner, avg, spybot easy cleaner e o Advanced WindowsCare e o pc já tamelhor, um pouco lento às vezes. Deve estar a precisar de ser formatado mas ainda há um mês o fiz.
Obrigado pela dica