Troca em Garantia

[crazyemule]

Olá a todos,

Eu mandei para reparação um portátil Asus Z92T em garantia, mas depois recebi uma informação que devido à ruptura de stock que não era possível proceder à sua reparação e que iram enviar para a Asus Europa na Holanda para troca em garantia e que assim que tivessem uma proposta que entrariam em contacto comigo. Visto que nas condições não existe nada acerca deste tipo de situação, gostaria saber como normalmente procedem nestes casos.

[ReDsOuL]

eu acho que é normal!

se não tinham em stock cá...

[tmgp]

sim... recebes sempre um modelo igual ou superior.