Migração Sapo Adsl 512-2mb

[martins79]

Tenho visto que com eu ha n de pessoas que estão insatisfeitas com o processo de migração do sapo adsl, que como eu vão ter que esperar meses pela migração e pagar a mesma mensalidade, quando a casos de pessoas com adsl 512 a poucos meses e ja tem a migração concluida da mesma central.

E um claro caso de pouco respeito pelos clientes .

[PsicoPete]

Debatido aqui: http://www.hardware.com.pt/forum/viewtopic.php?t=16422&highlight=

Cumps.

[Taxus]

Tenho visto que com eu ha n de pessoas que estão insatisfeitas com o processo de migração do sapo adsl, que como eu vão ter que esperar meses pela migração e pagar a mesma mensalidade, quando a casos de pessoas com adsl 512 a poucos meses e ja tem a migração concluida da mesma central.

E um claro caso de pouco respeito pelos clientes .

É impossível migrar todos os clientes à mesma hora, no mesmo dia. É inviável estar a fazer contas para compensar monetariamente os clientes que tiveram que esperar mais x dias pela actualizacao...
É um processo dificil por isso dá-te apenas por satisfeito por teres a tua ligacao actualizada gratuitamente.

No meio disto tudo só acho que os clientes mais antigos deviam ser actualizados mais cedo que os clientes mais recentes. Não sei se isto está a ser feito ou não, mas nao me parece.

Neste momento quase todos os ISP's portugueses estão a proceder a actualizacoes de velocidade. As queixas sao sempre as mesmas, os problemas sao sempre os mesmos.... por isso já chega!
Esperem até chegar a vossa vez... se não quiserem esperar, cancelem o contrato e façam um novo que já levam com a nova velocidade!

[Manuel Paiva]

Tenho visto que com eu ha n de pessoas que estão insatisfeitas com o processo de migração do sapo adsl, que como eu vão ter que esperar meses pela migração e pagar a mesma mensalidade, quando a casos de pessoas com adsl 512 a poucos meses e ja tem a migração concluida da mesma central.

E um claro caso de pouco respeito pelos clientes .

[Manuel Paiva]

Tal como o amigo Martins, também entendo que a sapo deveria acelerar este processo. Não é justo que uns tenham velocidades muito superior
à adsl 512 kbps e outros fiquem à espéra; sem sequer saber quanto
tempo vão ter de esperar pela anunciada velocidade de 2 Megas.
Espéro que seja breve e, pelo menos enquanto esperámos, que os 512
kbps nos cheguem integralmente, sem roubos.

[mais_um]

Tenho visto que com eu ha n de pessoas que estão insatisfeitas com o processo de migração do sapo adsl, que como eu vão ter que esperar meses pela migração e pagar a mesma mensalidade, quando a casos de pessoas com adsl 512 a poucos meses e ja tem a migração concluida da mesma central.

E um claro caso de pouco respeito pelos clientes .

Pois é , eu sou um dos tais que tenho ADSL desde 21 de abril com 1Mb e já tenho 4Mb.
Oh meu amigo, andei 3 anos com modem 56K a fazer a ligação a 36K, lol, e muitos dos que se queixam já gozavam com gente nas minhas condições(é normal possivelmente tb o faria).

Os primeiros serão os últimos e os últimos os primeiro.
Se eu tenho a migração feita tão rapidamente, possivelmente é pq a central já veio preparada para tal, o que n deve acontecer em muitos casos. Mas até acho bem que isto aconteça pq pagar 60 e 70€ por uma ligação de 36k enquanto muita gente já tinha 512K sem limite de tempo tb não acho nada justo e acho que já o paguei bem.

Sem mais assunto, para já, atenciosamente, mais_um a mandar postas. Fiquem Bem

[shime]

oh taxus tens toda a razao...mas nao defendas pq ha muitas coisas em k eles falham...da maneira cm falaste...caraças defendeste-os a força toda trabalhas p eles? eu SO tenho k esperar 3 meses pela minha migraçao!!!SO!!!nao!!minto pronto....ja nao sao 3 meses pq ja passou 3 semanas prai desde o dia 19 de maio!!! enfim....