problemas no acesso à net do clix

[mcaires]

ando com problemas na net desde quinta-feira. o problema é o seguinte:
consigo ligar-me a net (o modem funciona), mas a maior parte das vezes as páginas ficam offline. já liguei a outro computador e acontece o mesmo. já desactivei o firewall e troquei o fio que liga o modem à tomada do telefone e o problema mantem-se. penso que o problema será deles e nem a linha de ajuda do clix 16109 (24h) funciona, isto é ninguem atende. alguem anda com o mesmo problema e passou pela mesma situação?
agradeço a ajuda...

[gandamaluko]

ando com problemas na net desde quinta-feira. o problema é o seguinte:
consigo ligar-me a net (o modem funciona), mas a maior parte das vezes as páginas ficam offline. já liguei a outro computador e acontece o mesmo. já desactivei o firewall e troquei o fio que liga o modem à tomada do telefone e o problema mantem-se. penso que o problema será deles e nem a linha de ajuda do clix 16109 (24h) funciona, isto é ninguem atende. alguem anda com o mesmo problema e passou pela mesma situação?
agradeço a ajuda...

Embora tenhas desactivado a firewall, qual estás a usar??

[Alien]

Eu num sei que firewall utilizas para te defender a máquina mas aconselho a tu meteres Sygate versão PRO e o Kaspersky personal 5.0.325.Isto tudo faz do teu PC um PC seguro.

[mcaires]

uso o antivirus mcafee e firewall. mas o problema não deve ser esse porque desactivei o firewall e o problema manteve-se e aliás liguei o modem a outro computador com o avast e firewall good bye hackers e tambem continuava com as falhas. Será que a clix anda a fazer testes para a duplicação da linha?

[HavoC]

penso que o problema será deles e nem a linha de ajuda do clix 16109 (24h) funciona, isto é ninguem atende.

Tenta o 800 10 20 30.

Se antes de 5a feira estava tudo bem e já dura há 4 dias, o problema pode ser deles.

[r-abrantes]

Também ando com o mesmo problema, já liguei para a clix e disseram-me para tirar as ultimas drives do modem, já fiz mas continua na mesma.
Levei para casa do sogro o meu modem liguei à internet através do Sapo e funciona na perfeição. vou ter de ligar novamente para a clix.
Mas caso já tenham solução digam-me
Obrigado