Problemas de acesso por cabo de rede

[thekrypton]

Boa noite

Estou com alguns problemas para ligar o meu modem thomson (cabo) pelo cabo de rede ao pc, já na configuração do router ele diz que há problema de ligação entre o modem e o router. por isso acho que o problema deve ser do modem ou meu que não percebo muito disto

o modem funciona na boa por usb, que é como normalmente faço com o meu desktop....

[skorzen]

Estás a ter atenção ao cabo? Directo, cruzado?

[thekrypton]

o cabo e directo...

o problema é que quando eu ligo pelo o cabo de rede ele fica a adquirir o endereço de rede e não consegue...

[Nuno_Martins]

o cabo e directo...

o problema é que quando eu ligo pelo o cabo de rede ele fica a adquirir o endereço de rede e não consegue...

Dá tipo ligação limitada ou inexistente?
Em principio deve ser da configuração do IP do teu PC.

Por exemplo, se o teu router tiver o endereço 192.168.1.1 deves colocar assim no PC:

IP: 192.168.1.2
Mascara: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.1.1
DNS: 192.168.1.1

[thekrypton]

o cabo e directo...

o problema é que quando eu ligo pelo o cabo de rede ele fica a adquirir o endereço de rede e não consegue...

Dá tipo ligação limitada ou inexistente?
Em principio deve ser da configuração do IP do teu PC.

Por exemplo, se o teu router tiver o endereço 192.168.1.1 deves colocar assim no PC:

IP: 192.168.1.2
Mascara: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.1.1
DNS: 192.168.1.1

sim, neste momento é isso que aparece.. eu para já nem tenho ligado o router, so mesmo o modem... e não dá. so por usb...

[Silver_Razorback]

Reinstala a placa de rede (vais ao gestor de dispositivos e desinstalas, depois é só reiniciar).

[lfernandes]

já reiniciaste o modem?

[thekrypton]

já fiz ambas as coisas.. o mais engraçado é que ligo por usb e é na boa, por cabo de rede não dá...

[Silver_Razorback]

já fiz ambas as coisas.. o mais engraçado é que ligo por usb e é na boa, por cabo de rede não dá...

tens outro cabo de rede? se sim troca os cabos e testa

[thekrypton]

já tentei com 4 cabos.. lol

[Silver_Razorback]

reinstala o protocolo tcp/ip manualmente na lan. sabes fazer?

[thekrypton]

reinstala o protocolo tcp/ip manualmente na lan. sabes fazer?

nops...

[thekrypton]

Começo a pensar que o problema é mesmo do modem!

Neste momento estou com o meu portátil ligado ao modem por usb e estou a trabalhar na boa, mas se ligo por cabo de rede acontece o mesmo problema!

E neste pc tenho a certeza que a placa de rede está em condições.

[Silver_Razorback]

Começo a pensar que o problema é mesmo do modem!

Neste momento estou com o meu portátil ligado ao modem por usb e estou a trabalhar na boa, mas se ligo por cabo de rede acontece o mesmo problema!

E neste pc tenho a certeza que a placa de rede está em condições.

ok, apenas esclarecendo uma coisa, sabes que não podes ligar o cabo usb e o cabo de rede em simultaneo,certo? ou ligas ou ligas o outro, nunca os dois.
se neste pc acontece o mesmo é possível que a porta ethernet do modem esteja fdda..liga para o ISP, dizes que o modem avariou e não funciona por rede e pedes para trocar/enviarem um novo. (não sei se pagas alguma coisa,perguntas na altura).

[thekrypton]

Começo a pensar que o problema é mesmo do modem!

Neste momento estou com o meu portátil ligado ao modem por usb e estou a trabalhar na boa, mas se ligo por cabo de rede acontece o mesmo problema!

E neste pc tenho a certeza que a placa de rede está em condições.

ok, apenas esclarecendo uma coisa, sabes que não podes ligar o cabo usb e o cabo de rede em simultaneo,certo? ou ligas ou ligas o outro, nunca os dois.
se neste pc acontece o mesmo é possível que a porta ethernet do modem esteja fdda..liga para o ISP, dizes que o modem avariou e não funciona por rede e pedes para trocar/enviarem um novo. (não sei se pagas alguma coisa,perguntas na altura).

sei sei..

já contactei o meu isp e vão trocar o modem sem qualquer custo.