Net não liga pelo router

[stuart1965]

Boas, desde há algum temo que tenho tido problemas com a minha ligação á net (sapo adsl)
Tinha um router Dlink 604 t que deixou de ter wireless e a sapo enviou-me um sppetouch wireless, mas quando o liguei não me acendia a luz de dsl e consequentemente não ligava á net, liguei para o apoio tecnico e eles, como eu acedia com o dlink disseram que era o sppedtouch avariado (apesar de ser completamente novo) e enviaram um sagem que continua na mesma, a luz dsl não fixa, e não liga á net. liguei outra vez á sapo e disseram para eu fazer um resert ao dlink, ao k eu( estupido fiz) . Agora não acedo com nehum, dizem k é a linha, mas eu tenho um modem sppedtouch e ligo com mt facilidade.. alguem ja passou por algo assim..que solução...Aguardo quaisquer comentarios...cump