Incompatibilidade entre drivers

[Pintocas]

Boas.

Tenho um pequeno problema de incompatibilidades e peço a vossa ajuda para o resolver.

Tenho uma impressora HP Photosmart C3180, que adquiri há algum tempo e tenho os drivers mais actuais dela instalados no pc.

Á pouco tempo coloquei o serviço de Wireless da Meo em casa e estranhamente deixei de conseguir ter as duas coisas ligadas em simultaneo.

Se quero estar na net, tenho que desligar a impressora, se quero imprimir alguma coisa, a net automaticamente perde sinal e tenho inclusivé que reeniciar a ligação.

Tenho os drivers actuais dos dois componentes e não sei o que fazer para resolver isto.

Agradeço ajuda.

Obrigado.

[alr_tech]

boas

já experimentaste mudar de porta USB?

ambas estão ligadas ás portas USB, não é?

é um portátil?

são portas USB2?

cumps

[Pintocas]

Não é portatil. É torre.

Já experimentei todas as portas USB, incluindo as duas frontais que a torre tem.

Se são USB ou USB2, não faço ideia... nem sabia que existia USB2!

[alr_tech]

boas

qual a mobo que tens?

aparece alguma msg de erro?

confirmas que a pen ou aquela coisa que a meo usa é por USB?

cumps

[Pintocas]

Quanto a mensagens de erro... nada. Não aparece nada.

Configuração do pc:

Pentium 4 2.8ghz
MB: P4p800s
Grafica: 6600gt

A pen tem ligação USB apenas. não tem mais nenhuma hipotese de ligação.

[alr_tech]

boas

hum...
tem USB2....
ora deve ter banda que chega....
a menos que a pen seja muito gulosa...
se isso acontecer, pode de facto surgir um conflito, mas, será por recursos...

já agora, fonte?

verifica ainda o consumo das USBs nos devices.. nos root hubs...

cumps

[Pintocas]

Não posso verificar nada agora porque não estou em casa. À noite quando sair do trabalho verifico isso e coloco aqui.

A fonte se não me engano é de 500w ou 550w.

No entanto uso outros devices no usb sem problemas. Webcam por exemplo, tenho um disco externo...

[Pintocas]

A fonte é de 550W e parece estar tudo ok com ela.

[Pintocas]

Ninguem me arranja mesmo uma solução.

Começo a desesperar... já gogglei imenso e mesmo assim não arranjei solução.

[Pintocas]

Encontrei esta explicação para este problema e gostava da vossa opinião:

A conclusão é que o aparelho de wireless e a impressora estão ambos a puxar demasiada corrente do bus USB da tua MotherBoard. A solução é comprar um hub USB com alimentação externa e liga-lhe a impressora.

Acham que comprando isto resolve o problema. Já vi um na worten a pouco mais de 16€?

[alr_tech]

boas

já te tinha falado disso....

inclusivé disse para ligares noutro hub...
ou seja a impressora num e a pen no outro...
isso vê-se Device manager-> Universal Serial Bus Controlers-> USB root Hub
num deles encontras a banda disponível, assim , como a corrente consumida por cada device...

embora te tenha de dizer que a impressora, tem a sua própria alimentação...
penso que seja questões de banda...

infelizmente, tb a MEO tem a mania de mudar o software á maneira deles e ás vezes existem conflitos...
tb temos de ter em conta que a board já não é muito nova...
e o hub interno pode ser fraco....

cumps