interacesso - resposta a um mail!

[darkxp]

Caro Sr. Marco Silva,



O serviço ADSL tem uma componente de transporte inicial comum a todos os ISPs e que é feito pela PT Comunicações que dimensiona a sua rede com uma política pré-definida mas sem garantir ausencia de contenção serviços ADSL (volto a referir, este facto é comum para todos os forncedores de Internet).



A taxa de contenção máxima prevista, corresponde a 1:50 no caso dos serviços oferecidos pela Interacesso (e pela globalidade dos restantes ISPs). Esta informação pode ser confirmada em, http://www.ptcomunicacoes.pt/operadores ... rea=adslpt



A Interacesso não pratica contenção suplementar para além desta, que é praticada antes do tráfego ADSL nos ser entregue (facto que inclusivamente foge ao nosso controlo).



Esta politica de dimensionamento passava mais camuflada anteriormente (provavelmente fruto da rede de recolha de tráfego da PT estar, já na altura, dimensionada para os débitos actualmente disponíveis) mas actualmente passou a ser um facto mais visível. Ou seja, os acessos ADSL não tem largura de banda garantida, podendo inclusivamente existir períodos do dia em que a qualidade de serviço é melhor do que noutros.



No caso do nosso serviço de ISP propriamente dito, são praticadas políticas de gestão de tráfego. No caso de tráfego peer-to-peer, por exemplo, é expectável a existência de contenção não sendo provável que este cenário se altere. Face à necessidade de dimensionamento da rede, é precisamente neste tipo de aplicações que se inicia a contenção pois, de outra forma, não é possível assegurar uma boa qualidade de serviço à globalidade dos clientes.



Este facto tb resulta das aplicações peer-to-peer não terem necessidades de tempo real e serem pouco sensiveis a atrasos. Embora estando a falar apenas em nome da Interacesso, posso adiantar-lhe que este cenário existe na globalidade dos ISPs (eventualmente mais agravado).



Já no caso dos jogos, sabendo da respectiva dependencia das latência, procuramos ter uma eficiencia de rede o melhor possível.



Como ISP, tentaremos ter sempre padrões de serviço condizentes com o segmento de mercado a que se destinam e com performances tão boas ou melhores que a concorrencia. Garantias de débito no serviço ADSL, infelizmente, não nos é possível oferecer. Apenas em serviços de linhas dedicada a Interacesso garante inexistência de contenção (têm custos bastante superiores, no entanto).



Esperando ter contribuido para um melhor esclarecimento desta questão e na espectativa de que se torne nosso cliente enviamos os melhores cumprimentos.



Alexandre Melo



Aqui fica, axo q n eh preciso ver o meu mail original, pelo conteudo da resposta da para ver..

well, mando a VIANOTWORKS F*D*R E METO ESTA?

que axam?