Oficialmente, estes são os valores de referência para acesso lento dos clientes SAPO/TELEPAC.
Velocidade Contratada <> Débito Mínimo
8128 Kbps <> 508 Kbps
4096 Kbps <> 256 Kbps
2048 Kbps <> 128 Kbps
1024 Kbps <> 77 Kbps
512 Kbps <> 38 Kbps
256 Kbps <> 19 Kbps
Se ligarem para o SAPO/TELEPAC e tiverem valores iguais ou superiores, ninguém vos vai fazer nada para aumentar a velocidade.
Valores inferiores, nem que eles cantem a cantiga toda das perdas, etc, têm que vos dar um número de SGS: 2006-XXXXXX



