MEO Satélite - o que se passa???

[mourinha]

Boa tarde pessoal.

Tenho MEO Sat e recentemente mudei de pacote de canais para o total sporttv. Acho que fiz uma boa opção já que dantes tinha o ultra sporttv e agora por mais 5€ tenho mais 30 canais.
O problema é o seguinte: muitas vezes quando ligo a tv e a box não aparece imagem nenhuma, fica a preto, e na box aparece --/-- e não dá para mudar de canal ou desligar a box no comando, simplesmente o comando não funciona! Para resolver o problema tenho de desligar a box da tomada e voltar a ligar e mesmo assim por vezes não resolve logo, tenho de voltar a fazer o mesmo.

Gostaria de saber se há mais gente com o mesmo problema e se existi resolução.

[SilentWalker]

sim, é problema da box, havia um lote que vinha assim, tens duas coisas, pede para te enviarem uma nova, á troca ou assistencia em casa

[mourinha]

hum tou a ver que a PT mais uma vez deixa a desejar, ainda assim é a menos má lol

eu hoje liguei para o apoio técnico e foi-me dito que poderá ser do sinal ou duma ligação deficiente. o facto é que mal toco no cabo da antena fico sem sinal. Ou é muito sensivel ou algo se passa a minha box tem cerca de 1 ano, é uma philips.

[SilentWalker]

entao se tocas nos cabo da antena , é problema do cabo, e nao da pt, ou se fizeres um OC e der mer** é problema da intel , da amad, ou da edp?

[mourinha]

já estive a verificar o cabo da antena, estava mal apertado. Ontem à noite voltou a fazer o mesmo tive que desligar da corrente! no apoio técnico disseram-me para tentar 3 frequencias de sinal: 12012/12052/12092. Se depois de tentar as 3 continuar com o problema para os contactar