NETVISAO! limites?

[MiLLeS]

é assim xegou-me a carta pa pagar a casa com + 130€ adicionais de upload e download, eu tinha a certeza k nao tinha ultrapassado os meus limites de 30gb pk nem tenho velocidade pa isso e entao fui ver... e como confirmei dos 30gb fiquei-me pelos 27GB , a mi9nha questao é a seguinte como faço pa provar isso?

EU vou imprimir do site deles, e vou la levar a loja... e mostrar que nao tenho encargos adicionais!

que axam k devo fazer +??


CUmps

[lfernandes]

acho que em primeiro faz isso a que te propoes fazer, imprime a página dos consumos e vai à loja reclamar. sempre podes ligar para o número de apoio e colocar a tua questão a um operador e esperar que este seja competente. podes sempre enviar em carta registada para a sede da cabovisao a tua exposição, juntamente com uma cópia da página dos consumos.

[dvdworks4iu]

Aconteceu-me a mesma coisa há já um ano com a net da Cabovisao. Descobri que eles andavam a contar trafego das 08:30 ate as 09h, todos os dias. Supostamente o Happy hour era as 01h as 09h. Descobri porque desligava o computador as 09h e passei a desligar as 08:30.

Muita atençao com esses burloes.

[Fresh_fruit]

Acho que basta um telefonema e eles dao conta do erro ... nao precisas de ir a uma loja perder o teu tempo.
Caso nao haja erro eles vao-te explicar o porque !

[skyruner]

Acho que basta um telefonema e eles dao conta do erro ... nao precisas de ir a uma loja perder o teu tempo.
Caso nao haja erro eles vao-te explicar o porque !

Também penso que sim!

Ao ligares para lá eles certamente conferem, e tendo tu a "prova" em como não passas-te o limite, não te poderão fazer pagar os € a mais!

Quando vi este tópico fui a minha caixa de correio busar a correspondência e estava lá a carta da Cabovisão.
Qual foi o meu espanto, quando fui ver e aconta da net era exactamente a mesma (isto porque no mes passado passei os limites em 0.06GB).
Tanto melhor

[MiLLeS]

se bem o meu cota la foi a loja... e eles disseram k era engano!

[skyruner]

Menos mal!

[Stocky]

LOL é um mal generalizado!!


Não deixem de denunciar os vossos problemas com a internet!

Mas façam ainda mais manifestem-se!

Só assim podemos melhorar o serviço!

http://www.netcara.blogspot.com/

[skyruner]

Pah, não me posso queixar do serviço!
Por cá tudo bem, nao tenho quebras de velocidade, lantencias baixas, e sempre fui bem atendido etc.

[Lestat_]

eu tenho o mesmo problema, tenho uma conta de 217€ para pagar e tenho 30gb para sacar se saquei 10gb nesse mes ja foi mto... estou na descontra se eles nao regularizarem a situaçao anulo o serviço.. e vou para a tvcabo, simples

[MiLLeS]

alguem me diz qual é o horario das lojas cabovisao?

Cump's

[Lestat_]

so sei k fecha as 19h