Problemas técnicos na ONIDUO

[seco]

Boas:

Em relação à minha situação continuava sem NET, mas resolvi tentar modificar no modem o "perfil instalado" que era "PPPoE multimode", para "PPPoA multimode" e surpresa, foi aceite e consegui efectuar a ligação, ora a ONI diz que temos de pagar para mudar de "perfil" no entanto o meu modem aceitou essa mudança, não estou a perceber nada disto!
No ICEDATA exintem 3 opções PPPoE e 3 opções PPPoA, Bridged Ethernet e Desconhecido.
Se alguém me conseguir explicar o que se passa, agradeço.

Cumps

[joelmonteiro]

Mais um lesado: acuso-me...
e estive hoje às 18h a falar com um tecnico durante uns 20 minutos de chamada, no total (desde 7 à espera e 13 a tentar resolver o problema)
para depois no fim me informar que o problema era da "PT", questões técnicas... e que eles não tinham culpa nisso mas que estavam a forçar a PT a resolver o problema (ai deles se não dissessem isto!!!!)

Já agora informem por favor aqui a vossa zona. Eu estou em Zona Não Oni em Vila Nova de Gaia.

Quanto ao valor da chamada... vou mesmo enviar uma reclamação ao IC
Já agora fica um exemplo pra todos: Em Fevereiro a Oni cobrou-me a mais cerca de 35 euros de tráfego mal contabilizado. Depois de 2 reclamações por carta, imensas por telefone (a pagar por minha conta) e IMENSOS (mais de 15) emails... eles decidiram que tinham a creditar na minha conta 0.48€!!! SIM! 48 cêntimos!!! Dá para acreditar nisto? lol... Conclusão: Enviei uma ultima reclamação (por carta e email) à Oni a resumir a situação toda desde Fevereiro até Outubro, MAS desta vez, enviei uma copia do mesmo email para a Deco! Bem... creditaram-me 29.36 Euros.

Uma vez mais digo... é triste ter de andar com estas "dores de cabeça" e gastos a reclamar, mas o que é certo é que não devemos deixar que se aproveitem de nós... consumidores. Pois sem nós eles são "nada".

[seco]

Boas:

Se tiveres o modem ICEDATA que eles fornecem, tenta a forma como resolvi a minha situação, passar de "PPPoE" para "PPPoA" ou vice-versa, depende da tua configuração, no meu caso funcionou.
Como já referi estou sem conseguir a ligação "PPPoE", que vinha por defeito, desde as 17H do dia 15/11/2005, mudei para "PPPoA" e não é que a ligação ficou mais rápida!

Estou em zona não ONI Coimbra.

Cumps.

[mavidoor]

A mim acconteceu-meo mesmo mas nao foi ontem foi na noite anterior...estava a experimentar começar a trabalhar com o bitcomet e de repente a ligaçao parou....e nunca mais concegui estabelecer ligaçao.
A questao de reclamar-mos a cobrança por parte deles das chamadas para o suporte tecnico devido a avaria por parte deles ,deve ser reclamada.
E só paga essas chamadas quem nao quiser protestar!!!Desde que se prove que a avaria é da responsabilidade deles,o que me parece que foi obvio.
Telenovelas com a oni nao me faltam,e este inverno vou ibernar um pouco aqui no pc prontinho para lhes escrever mais uma quantas reclamacoes.....

fikem