SAPO Ligação 16mb saco a 9xx kb/s (Nao era assim...)

Os malditos provedores de acesso à Internet, dúvidas, problemas, comentários e porque não: sugestões

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Mensagempor dWzOoR » Sexta Jan 09, 2009 20:13

tudo desligado, tenho o mesmo problema. : <
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Mensagempor dWzOoR » Sexta Jan 09, 2009 21:27

Esclarecido: O Problema é burocrático, ligaram-me para casa a dzier que a oservidor limita os 8mb porque não foi "carimbado" o contrato da nova velocidade. A alteração de 16mb para 24mb nao foi bem efectuada. A minha linha so suporta 16, mas disseram para ir a 1 loja PT regularizar a situação.

Abraço.
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Mensagempor speedmaster » Sexta Jan 09, 2009 21:35

JoKeR} Escreveu:Tens uma atenuação enorme :| Eu moro a 300m da minha central (por fio, na realidade são uns 100m se tanto) e ainda ontem tive a ver e a atenuação de up é de 1db e down é 6db... tu tens mais atenuação que SNR :S Ha um problema qualquer grave na linha...

Agora olha... boa sorte a resolver isso. É que assim q disseres q o router não é deles, estas tramado. Foi assim que eu mudei para a Clix. O router que tinha (um linksys) não conseguia sincronizar, embora sincronizasse em todos os outros lados (os meus vizinhos de cima na altura tinham oni e sincronizou lá, outros amigos com sapo também funcionava sem problemas, etc).

O que eles me disseram no sapo foi isto exactamente: "O senhor até podia provar que esse router funcionava em TODAS as casas do pais excepto na sua, continua a não ser problema nosso".

Foi o adeus :)


Mas que resposta sem qualquer noção do que esta a dizer. Uma linha normal tem sempre a atenuação maior que o SRN (ruido) , e caso não saibas uma atenuação pode ir ate 65Db ou mais qualquer coisa.

Quanto mais longe de uma central a atenuação vai aumentando e o ruido (SRN) nunca deve estar abaixo de 10Db , mas isso não quer dizer que se estiver abaixo desse valor não tenha uma boa ligação.

Quanto aos valores "dWzOoR" estão muito bons porque consegue ter 18MB com estabilidade o que considero bastante bom .

Espero ter esclarecido algumas dúvidas , mas se o router sincroniza a 16MB e só tens na realidade 8MB grande mistério existe , porque devido a linha isso posso quase garantir que não deve ser.
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Mensagempor speedmaster » Sexta Jan 09, 2009 21:38

dWzOoR Escreveu:Esclarecido: O Problema é burocrático, ligaram-me para casa a dzier que a oservidor limita os 8mb porque não foi "carimbado" o contrato da nova velocidade. A alteração de 16mb para 24mb nao foi bem efectuada. A minha linha so suporta 16, mas disseram para ir a 1 loja PT regularizar a situação.

Abraço.


Ainda bem que já detectas-te o problema . Estava a escrever a minha ultima resposta quando tu respondes-te , e como tinha escrito o problema não é da qualidade da linha. :wink:
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Mensagempor dWzOoR » Sábado Jan 10, 2009 0:59

Obrigado Speedmaster, e obrigado a toda a gente que tentou ajudar. Impecs como sempre.

1 abraço :)
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Mensagempor JoKeR} » Sábado Jan 10, 2009 17:08

speedmaster Escreveu:Mas que resposta sem qualquer noção do que esta a dizer. Uma linha normal tem sempre a atenuação maior que o SRN (ruido) , e caso não saibas uma atenuação pode ir ate 65Db ou mais qualquer coisa.

Quanto mais longe de uma central a atenuação vai aumentando e o ruido (SRN) nunca deve estar abaixo de 10Db , mas isso não quer dizer que se estiver abaixo desse valor não tenha uma boa ligação.


speedmaster, eu usei o meu caso como referencia, ja que tenho uma distancia identica à dele, e digo-te que a 300m da central ele quase não deveria ter atenuação. Se prestasses atenção, terias reparado nisso. E uma linha "normal" não se encontra a 300m da central...

E para te deixar mais esclarecido, deixo aqui os meus valores de SNR e Att com a Clix, a 300m da central (a 16Mb):

Margem SN (cima/baixo) [dB]: 9,0 / 16,5
Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 1,0 / 5,0

E sim, por muito acima dos 10db q tenhas de SNR, se tiveres assim tanta atenuação não há santinho que te valha.

E para dar uma aulinha sobre a atenuação, está aqui um site:
http://usertools.plus.net/tutorials/id/12

E traduzindo uma parte:

Attenuation Downstream: 28dB. "This means I am receiving just under 1/500th of the signal sent from the exchange." -> Significa que o router/modem está a receber abaixo de 1/500 do sinal enviado.

Achas isto normal para alguem quase em cima da central? Eu não...
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Mensagempor speedmaster » Sábado Jan 10, 2009 21:54

JoKeR} Escreveu:
speedmaster Escreveu:Mas que resposta sem qualquer noção do que esta a dizer. Uma linha normal tem sempre a atenuação maior que o SRN (ruido) , e caso não saibas uma atenuação pode ir ate 65Db ou mais qualquer coisa.

Quanto mais longe de uma central a atenuação vai aumentando e o ruido (SRN) nunca deve estar abaixo de 10Db , mas isso não quer dizer que se estiver abaixo desse valor não tenha uma boa ligação.


speedmaster, eu usei o meu caso como referencia, ja que tenho uma distancia identica à dele, e digo-te que a 300m da central ele quase não deveria ter atenuação. Se prestasses atenção, terias reparado nisso. E uma linha "normal" não se encontra a 300m da central...

E para te deixar mais esclarecido, deixo aqui os meus valores de SNR e Att com a Clix, a 300m da central (a 16Mb):

Margem SN (cima/baixo) [dB]: 9,0 / 16,5
Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 1,0 / 5,0

E sim, por muito acima dos 10db q tenhas de SNR, se tiveres assim tanta atenuação não há santinho que te valha.

E para dar uma aulinha sobre a atenuação, está aqui um site:
http://usertools.plus.net/tutorials/id/12

E traduzindo uma parte:

Attenuation Downstream: 28dB. "This means I am receiving just under 1/500th of the signal sent from the exchange." -> Significa que o router/modem está a receber abaixo de 1/500 do sinal enviado.

Achas isto normal para alguem quase em cima da central? Eu não...


Eu não te vou contrariar , mas ele pode dizer que fica a 100 metros da central e na realidade as linhas rodarem 800 metros para chegar a casa dele.

Quase te posso garantir que se as linhas dele estiver com qualidade , de casa dele á central a distancia nunca deverá ser nunca inferior a 700 metros de cabo de cobre.
Agora se a qualidade da linha for medíocre isso já é outra historia.

Por exemplo eu agora tenho internet por cabo , mas quando tinha por ADSL a minha ligação máxima era de 10MB/1MB estável.
De minha casa a central por estrada são 650 metros mas na realidade a linha anda 1800 metros para chegar aqui , isso dito por um técnico da PT meu conhecido. Aqui fica um exemplo para que nos nunca podemos ligar a distancia de nossa casa a central , mas sim a distancia do cobre , mas isso já é um pouco difícil.

Já agora com esses valores que tens a tua linha suporta no máximo com estabilidade de 20MB.
E como eu escrevi acima o nosso camarada consegue ter 18MB e se reparares a diferença afinal já não é assim tanta.

Se tiveres dúvidas que a tua linha só suporta 20MB , pede um upgrade para os 24MB e verás.
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Mensagempor Overclocker » Sexta Jan 16, 2009 13:20

Mto rapidamente:

Pedi donwgrade de 9MB/999Kbps, para o novo tarifário de 8MB/1MB.

Num dia recebi um email a confirmar e de seguida, outro a dizer que não.

Desde há dois meses, que ando em guerra com 6 SGS abertas, 30 telefonemas e nada!

Resumindo:

Recusam-se a meter o meu upload a mais de 511! :evil:

A ultima: Pedi para meterem-me a 24MB.

Passados dois dias, dizem que o meu pedido foi recusado! Sem explicações...

Como eu, anda mta gete a ser metida em classes inapropiadas, e com reduções de velocidade e principalmente upload.....

A Sapo anda uma boa M** :evil:

Estes "upgrades" nunca mais terminam, e quem se lixa somos todos nós.....
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