Vodafone Duplex (Tel+ADSL)

[paulomiguel]

Tenho uma nova para partilhar com voces!!!

O verificador do site da vodafone andou sempre a indicar me que pertencia a uma zona, hoje tava no site e voltei a testar e.... SURPRESAAA... dum momento para o outro deixei de pertencer.....


Há coisas fantasticas não há?

também me queixo do mesmo!eu fui informado pelo sac que estava em zona vodafone,de um dia para o outro deixei de estar...

[oafboy]

também me queixo do mesmo!eu fui informado pelo sac que estava em zona vodafone,de um dia para o outro deixei de estar...

E nao foste só tu e eu....tou a ver que foi geral... agora das duas uma, ou o site ta a dar falsas informações agora, ou tava a dar antes.... fui ao apoio cliente online e disseram me que nao tava numa zona, mas o apoio ao cliente (aquelas pessoas contratadas pra nos ajudarem em nada)verifica onde nós verificamos logo nao chegamos a conclusão nenhuma.... vamos aguardar

[Azarael]

@lmoalves
O que me parece é que não te sabiam responder, e não propriamente que te estariam a esconder informação. Pelo menos ao nível do call center.
Normalmente têm é uma FAQ à frente e nada mais.

Quanto à instalação da linha, têm a certeza que é uma taxa fixa e não só para quêm precise mesmo ?

O "router" suponho que seja o Alcatel SpeedTouch 516v6. É para pagar por fora, não é ?

PS: Alguém daqui já aderiu ?

[methon2]

Quanto à instalação da linha, têm a certeza que é uma taxa fixa e não só para quêm precise mesmo ?

Só pagas isso se não tiveres a linha telefónica activa, senão não pagas nada, nada não é bem assim, pagas 5€ se quiseres activar o serviço de voz.

[Azarael]

Quanto à instalação da linha, têm a certeza que é uma taxa fixa e não só para quêm precise mesmo ?

Só pagas isso se não tiveres a linha telefónica activa, senão não pagas nada, nada não é bem assim, pagas 5€ se quiseres activar o serviço de voz.

Era a ideia que tinha...

E criticas ao serviço, ainda são muito pouco os aderentes ?

[Paulo-M]

Viva,

Queria contribuir para este post, porque sou cliente vodafone adsl vai fazer agora 1 mês (mudei da clix pa vodafone). Aderi ao serviço de 4Mb mas para já, pela promoção, estou com 24Mb. A velocidade máxima a que saquei foi 2MB/s, portanto nem está muito mal.

O modem é o speedtouch 516 como já tinham referido. Eu adquiri-o pelos pontos do clube viva (250). Não é grande coisa o modem, é capaz de ir abaixo umas 4xs por dia. Já tinha lido sobre este problema do modem noutro forum. Se usar um outro modem que tenho já não vai abaixo, mas trata-se de um modem de ADSL 1 e como tenho 24Mb estaria a sub aproveitar a velocidade a que tenho direito.
Até agora não me posso queixar de nada do serviço. emule funciona bem e o resto tmb (antes de aderir perguntei várias xs se tinham alguma política de traffic shapping e sempre me disseram que não; perguntei aos serviços técnicos, claro).

Relativamente à política de utilização responsável, eu acho que podem-se guiar pelos limites de cada tarifário, já dá uma ideia. Mas acredito que duplicando esse valor ainda está dentro da política de utilização (digo eu).
Os operadores de call center não conseguem dizer ao certo qual o valor da política de utilização, porque eles simplesmente não sabem.

Cumprimentos,
Paulo Martins

[PhoteK]

Relativamente à política de utilização responsável, eu acho que podem-se guiar pelos limites de cada tarifário, já dá uma ideia. Mas acredito que duplicando esse valor ainda está dentro da política de utilização (digo eu).
Os operadores de call center não conseguem dizer ao certo qual o valor da política de utilização, porque eles simplesmente não sabem.

Cumprimentos,
Paulo Martins

O valor máximo de utilização responsável é definido com base nos perfis de utilização dos clientes Particulares com os tarifários em causa e é revisto periodicamente em função da evolução desses perfis. Actualmente, para o tarifário em causa, o nível de utilização razoável do serviço está definido como sendo de 3000 minutos por mês para as chamadas a 0 cênt e 250GB por mês para o tráfego de dados ilimitado .

Nota: tráfego é download e upload.

[mavidoor]

Esta politica de utilização responsavel é tao subjectiva que numa politica de boa defesa dos consumidores deveria ser defendida pelas autoridades competentes.
Quero com isto dizer que esta estupida subjectividade nao deveria existir,deveria ser exigido ao operador que estipulasse um valor.
Eu sou cliente vodafone de telele á bastantes anos,e tenho notado que por diversas vezes ao longo da sua vida costuma ter certas atitudes de marketing um tanto estranhas,....esta é mais uma delas.
Não consigo perceber pq é que a vodafone não estipula um valor ,conforme os tarifarios.
Enfim...anda na boca do povo desnecessariamente.Mas eles lá sabem,talvez tenham arranjado o tradotor Frances/Portugues menos correcto.

[methon2]

Realmente onde é que foram desencantar esta politica, custa muito meterem la no tarifário 250GB para todos.

Hoje é 250GB amanha já pode ser só 50GB e no final do mês a mensalidade é a mesma.

[wolf]

Realmente onde é que foram desencantar esta politica, custa muito meterem la no tarifário 250GB para todos.

Hoje é 250GB amanha já pode ser só 50GB e no final do mês a mensalidade é a mesma.

depende se o limite responsável para ti for 50GB e sacares 250GB nesse mês deves pagar essa diferença ???

[Azarael]

Nova promoção. Durante o primeiro ano são 10€ de mensalidade...

[Fresh_fruit]

1 MB de upload em todos os pacotes é que é muito bom ...

Eu optei pelo 12MB ... mas vai demorar.....

[ReDsOuL]

tambem mudava...mas na minha zona só ha Sapo!

Sapo SUCKS!!!

[KrIaXPaTaLa]

1 MB de upload em todos os pacotes é que é muito bom ...

Eu optei pelo 12MB ... mas vai demorar.....

Esse 1mb de upload é de acordo com a promoção dos 24mb, correcto?

Cumprimentos,

KrIaX.

[KrIaXPaTaLa]

tambem mudava...mas na minha zona só ha Sapo!

Sapo SUCKS!!!

Mas tem HD externo de 400 GB a 59 aeirios, carai!

Cumprimentos,

KrIaX.