Facturação Netcabo

[mike_hools]

Boas amigos,

Eu tenho sofrido com os erros de facturação e não só.

Mas estes tipos ja me andam há 6 meses para por os valores certos, aumentam sempre em 300 euros por mes e dizem que tenho dividas por saldar , alem disso dizem que passo em 2 gigas o trafego inter, quando na pagina de consumos nem metade do limite do trafego que tenho usei...

Gostava de saber situações identicas...

Abraços

Mike

[Barbatana]

Por acaso tb já tive problemas mas depois que lhes liguei e acabei por dizer que ia à loja no porto devolver o kit a coisa resolveu-se

[mike_hools]

Por acaso tb já tive problemas mas depois que lhes liguei e acabei por dizer que ia à loja no porto devolver o kit a coisa resolveu-se

Isso ainda deve ter sido no tempo que existia minimo de respeito e capacidade de resolução, coisa que de minimo passou a nulo na tvcabo.

Pior operador de sempre

[Barbatana]

Em termos de serviço a netcabo não vale nada. No meu caso consegui resolver pk tb o serviço está a ser debitado no nome de uma empresa,ou seja, tenho uma linha de atendimento propria pra mim (pra as empresas). São mais compreensivos e não se está tanto tempo à seca.
Manda vir com eles ou troca mesmo de ISP, a clix tem boas opções (falta saber se tens cobertura).

[Triple]

Resolve os problemas com eles e muda pa netvisao é a que tenho e nunca me deu desses problemas manhosos ou entao para a Clix que tem bons preços

[Tretabyte]

Boas,
atencao que voces estao a confundir facturação com prestação de servico.

sem mais
Tretabyte

[mike_hools]

Boas,
atencao que voces estao a confundir facturação com prestação de servico.

sem mais
Tretabyte

Boas,

Exacto...conforme o Treta disse , eu até acho que os serviços dados pela netcabo sao bastante agradaveis...o sinal e trafego que tenho sao optimos e mesmo assim quedas é nulo...nunca tive uma falha de net, e se tive 1 foi muito.

Quanto´á cabovisão ,estou a ponderar.

Tambem tenho o serviço empresarial da netcabo, mas nem pelo nr especial resolvem isto.

abraços

mike

[Tretabyte]

Boas,
mike_hools, manda-me uma PM com info para eu ver o que posso fazer.

sem mais
Tretabyte

[NobAt0]

E vrdd tenho netcabo 2megas e acho k o serviço e muito bom, alias para mim e n so como ja foi provado (excluindo o apoio e atendimento aos clientes/preços) a NETCABO e o melhor ISP k anda ai...

[paskas]

[marasmo]

Se existe uma facturação duvidosa e péssima a prestação de serviços também é.

Não vejo qual as diferenças, por outra é bom saber qual o fornecedor.

Um bom serviço está aliado a uma facturação clara para o consumidor.