Ligação SAPO crasha o computador

[mordjinn]

Boas!

tenho aqui uma situação meio estranha:

Tenho um computador com o XP Home SP2. Já foi formatado uma vez.

Esse pc utiliza uma ligação sapo pré-pago, para se ligar à net.

Quando o saldo disponivel não permite a ligação à net, ao abrir o IE surge uma mensagem de erro do Sapo. A partir daqui surge o erro estranho, pelo menos para mim:

Passado alguns segundos, o pc crasha, aparecendo um ecrã azul. Isto só acontece se não existe saldo, se existir, navega-se sem problemas.

No ecrã azul, aparece informação técnica do género 'STOP:' seguido de conjuntos de 8 dígitos. Surge algumas indicações sobre cache de memória definida na BIOS, ou algo do género.

Depois de reiniciar surge uma janela a referir que o Windows recuperor de um erro grave e criou dois ficheiros, um xml e um minidump.

A ligação à net é feito com um Speedtouch 330, com as últimas drivers, e quer antes, quer após a formatação, o problema mantêm-se.

TÊm alguma sugestão para eliminar est eproblema?

Obrigado e FELIZ NATAL!!!!!

[mordjinn]

boas!

Deixo o relatório de erro, para quem poder ajudar:

O erro que crasha o pc é um system error evento 1003. A descrição do mesmo:

Código de erro 1000008e, parâmetro1 80000003, parâmetro2 804e3586, parâmetro3 8054fe34, parâmetro4 00000000.

0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E
0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er
0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code
0018: 20 31 30 30 30 30 30 38 1000008
0020: 65 20 20 50 61 72 61 6d e Param
0028: 65 74 65 72 73 20 38 30 eters 80
0030: 30 30 30 30 30 33 2c 20 000003,
0038: 38 30 34 65 33 35 38 36 804e3586
0040: 2c 20 38 30 35 34 66 65 , 8054fe
0048: 33 34 2c 20 30 30 30 30 34, 0000
0050: 30 30 30 30 0000

Desconfio ser alguma coisa ligado ao DHCP, pois antes do erro aparecem avisos com origem no DHCP

[acm]

A mim ja me acontece a mesma coisa e disseram me que era relacionado com drivers...

Até mesmo na página da microsoft diz...

Cumprimentos...

[mordjinn]

boas!

mas drivers do quê?Do Xp home?Porque o problema surge logo a uma instalação do SO. As únicas drivers instaladas, são as de origem e as do modem. Mas as do modem não parecem ser, pois experimentem no meu pc com o XP Pro e (estranhamente) até conseguia navegar na net sem ter crédito...

Podes indicar o site da microsoft onde falam deste problema?