Sapo rouba me o e-mail

[HoruS]

Boas pessoal,

Eu tinha um mail daqueles grátis que criei muito antes de ter Sapo ADSL. No entanto o Sapo tem uma campanha que ao associar o e-mail à conta de cliente ficamos com 1Gb de espaço na caixa de correio.

Há cerca de 1 mês cancelei o serviço pois já estava farto de ser roubado e não é que eles bloquearam me o tal e-mail grátis ?

Alguém já teve uma experiência destas ? Já mandei uns e-mails e liguei para o apoio ao cliente...dizem sempre o mesmo : não me podem devolver o endereço...

Já não percebo nada só quero o meu e-mail de volta xD

[Posturas]

O problema é que associaste o teu email à conta (o teu mail passou a fazer parte da conta). Ao cancelares a conta, cancelaste o email. Não o vejo que possas fazer para reaver a conta, mas continua a chatea-los pode ser que consigas alguma coisa.

[HoruS]

Sim eu sei que associei, mas supostamente o e-mail criado antes deveria passar a 25Mb novamente...

Para além de demorarem 1 mês para cancelar o serviço ainda vêm com estas histórias

[gimbras]

Chefe, já trabalhei lá no sapo. Quem te mandou associar o mail a uma cena paga. Se querias 1 giga ias pro Gmail. Até pq o mail do sapo é uma porcaria pegada, mesmo com 1 giga.

Digo-te uma cena nem vale a pena ligares mais, eles n t dão o mail.

Mas se eu ainda lá tivesses dizias me o mail e eu conseguia desbloqueá-lo.

É que cada mail tem uma máscara (ALIAS) que é o username que escolheste: por exemplo horus@sapo e essa máscara por trás dela tem um username de cliente do tipo as464647@sapo. Tu ao pedires para associares o mail grátis à conta ADSL foste meter o número de cliente por trás do ALIAS.

Se eu tivesse acesso era só ir lá e limpar o ALIAS (tirando o número de cliente) e pronto tinhas o mail de volta. Só que o pessoal de lá não sabe fazer isso e mesmo que soubesse não podia, quer porque tudo o que eles fazem fica registado, quer porque se os apanham dão-lhes nas orelhas.

[HoruS]

boas,

Nunca me apercebi que era um alias, porque o e-mail de cliente tinha uma caixa diferente do e-mail grátis...

[gimbras]

Eles criam é o outro username ligado à conta e colam o teu ALIAS por cima.

[sinet]

Bem, a mim também me aconteceu o mesmo, mas eu tinha-lhes perguntado antes de cancelar o e-mail se essa situação ia acontecer e assim pude avisar os contactos...

[LuisFilipe]

Assim sendo o melhor mesmo é uma conta no gMail e redireccionar o correio para outra qualquer.

O problema é que o gMail não é de confiar, lêm tudo e mais alguma coisa...
E será duradouro ?

Não andavam para aí a falar de se criar um enderesso de mail destacado para cada habitante deste planeta (para já).

Depois era só associar a uma conta de mail.

[labfreak]

o meu bro teve o mesmo problema que tu, e o email era de trabalho e ficou sem ele do dia para a noite :X

[José Oliveira]

Aconteceu-me o mesmo. O pior é que perguntei antes e disseram que era possível cancelar e ficar c o mail. Cancelei e depois já não era

Perguntei então se o podiam desbloquear e eu próprio iria criar o mesmo de novo (numa conta gratuita), mas disseram q só ao fim de um ano o podem fazer...

[LuisFilipe]

Claro que podem sempre apagar o aliás e criar de novo não sei é se fica @sapo.pt

como já tiveram tantos 'dominios'
net.sapo.pt
mail.sapo.pt
etc...

[HoruS]

boas

acabei de criar um e-mail na gmail visto que só daqui a 12 meses posso re-criar o tal mail (coisa que vou fazer...e não me vou esqueçer do e-mail de apoio ao cliente ).

A nível de e-mails tenho usado um no www.inbox.com e nunca me deu problemas...

[cRaZyzMaN]

Liga para lá, eles deviam ter colocado o mail de novo nos 25 megas dado não seres cliente deles.

é por isso que uso o gmail e outros reencaminhando para o sapo.

[HoruS]

Pensava que a minha conta já estava cancelada (recebi carta em casa a dizer que dia 14 de Junho ficava inactiva) e afinal ainda está a decorrer o processo de cancelamento...

Quase 2 meses para cancelar a porcaria do Sapo e ainda por cima roubam me o mail

[Mercy_PT]

Pensava que a minha conta já estava cancelada (recebi carta em casa a dizer que dia 14 de Junho ficava inactiva) e afinal ainda está a decorrer o processo de cancelamento...

Quase 2 meses para cancelar a porcaria do Sapo e ainda por cima roubam me o mail

Ainda não testei completamente, mas tentei criar uma conta de mail e associa-la ao sapo e depois mandei que fosse eliminada e criei de novo.

A parte de associar ao sapo acho que na altura falhou, mas permitiu-me eliminar uma conta de mail e criar a mesma com outros dados passado algum tempo (horas).

Vou testar ainda mais um bocado, logo que tenha chance.....