Cabovisão - Contacto Email

[mike_hools]

Ola Malta,


A Cabovisão é costume responder ás dúvidas ou contactos feitos através de email no website deles?

Formulários de Contactos.


Ouvi falar que andavam a fazer umas PROMOS para voltar a fidelizar clientes que já não estão no periodo de fidelização.

È verdade?


Abraço

mIkE

[skyruner]

Eu quando tenho algum problema, costumo enviar para o mail correspondente ao departamento que poderá resolver o problema ou responder à minha questão.

Até agora, tem respondido sempre, tirando da última vez em que mandei um mail a perguntar porque que alguns clientes não tinham limites de tráfego e outros tinham (a este foi o único que não me responderam).

[mike_hools]

Eu quando tenho algum problema, costumo enviar para o mail correspondente ao departamento que poderá resolver o problema ou responder à minha questão.

Até agora, tem respondido sempre, tirando da última vez em que mandei um mail a perguntar porque que alguns clientes não tinham limites de tráfego e outros tinham (a este foi o único que não me responderam).

Pois, eu tambem ja tive a sensacao que respondiam, mas ultimamente...

Exacto, estas promos andam a acontecer certo? Trafego Ilimitado

[skyruner]

Eu quando tenho algum problema, costumo enviar para o mail correspondente ao departamento que poderá resolver o problema ou responder à minha questão.

Até agora, tem respondido sempre, tirando da última vez em que mandei um mail a perguntar porque que alguns clientes não tinham limites de tráfego e outros tinham (a este foi o único que não me responderam).

Pois, eu tambem ja tive a sensacao que respondiam, mas ultimamente...

Exacto, estas promos andam a acontecer certo? Trafego Ilimitado

Oficialmente parece que não, mas há uns meses houve pessoal te durante todo o mês teve os contadores a zero, sacaram mais que o tráfego supostamente permitiria, e não pagaram mais que isso.

Passado pouco tempo voltaram ao normal.

[KrIaXPaTaLa]

Já referi isto noutro tópico, mas eles tiveram em vigor uma política de retensão de clientes no final do ano passado. Quem tentasse desistir recebia trafego ilimitado e um desconto de 10 euros na factura durante 1 ano.

Não sei se ainda se mantém. Apesar de ter a certeza do que digo, não aconselho ninguém que não tenha alternativa válida, a tentar.

Cumprimentos,

KrIaX.

[mike_hools]

Eu quando tenho algum problema, costumo enviar para o mail correspondente ao departamento que poderá resolver o problema ou responder à minha questão.

Até agora, tem respondido sempre, tirando da última vez em que mandei um mail a perguntar porque que alguns clientes não tinham limites de tráfego e outros tinham (a este foi o único que não me responderam).

Pois, eu tambem ja tive a sensacao que respondiam, mas ultimamente...

Exacto, estas promos andam a acontecer certo? Trafego Ilimitado

Oficialmente parece que não, mas há uns meses houve pessoal te durante todo o mês teve os contadores a zero, sacaram mais que o tráfego supostamente permitiria, e não pagaram mais que isso.

Passado pouco tempo voltaram ao normal.

Oficialmente? Olha que falei em MEO, apartir de 1 de Março, vou ter tráfego totalmente ilimitado, durante 12 meses, aliás nas lojas cabovisão já o propôem a clientes sem fidelização e com vontade de sair.


Aguardo então por 1 de Março...

Abraço

mIkE

[skyruner]

Hmm...
O MEO já cá canta na rua!
Vamos lá exercer um pouco de pressão psicológica (€€)!

Até porque no meu caso, com 6 televisões em casa, é impensável colocar o MEO.