Problema kanguru

[MarkInLive]

Ola a todos.
Tenho um portatil e uso internet banda larga da kanguru.
Estou ligado à internet e de repente começo a não conseguir enviar dados ou recebe los.
Gostaria que alguem me ajudasse neste problema, pois, ja entro em desespero.
Obrigada.

[ThaZouk]

Vê se na área de clientes existe actualização de Firmware.
Se persistir, reporta para o Kanguru com informação detalhada.

Se não tiveres uma resposta válida, envia reclamação para provedor@sonae.pt

[nrboss]

Eu nunca tive grande confiança nos serviços móveis de internet. Já utilizei vários e pareceram-me todos muito instáveis. Por vezes a velocidade era boa mas outras vezes, e no mesmo local, a velocidade era uma bodega. Jogos de Corrida

[Cyrus3v]

Mas o que é que tu fazes depois para a internet voltar á normalidade?

[ricardoa80]

Em termos de solução para o problema acho que não te consigo ajudar mas se me permites deixa-me deixar a minha opinião sobre esse serviço...

Quando fui para a minha nova casa não me interessava na altura ter net fixa e então optei por esse mesmo serviço portatil...
Desde o primeiro dia que fiquei muito insatisfeito...se comparares com outros é mais caro...a ligação (pelo menos a minha) caia constantemente e o apoio ao cliente era muito fraquinho...

Resumindo....troquei de operador e finalmente consigo estar ligado sem problemas e por menos €€...


Cumprimentos