EDIT: LG S1 Pro e Defeito Monitor <- Garantia 19 Dezembro

[moisex]

Boas,

Hoje fiquei completamente de rastos quando vi, por acaso, que no plastico que segura o lcd do lado esquerdo está ligeiramente solto, mais ou menos do meio até ao fundo inclusive se carrego na parte inferior esquerda faz um barulho.

Penso que de momento não me vai trazer problemas até que só se nota tocando, mas gostava de saber se alguém tem o mesmo problema e é defeito do portatil ou ou se é só o meu e é aconselhável ir á loja ver isto.

PS -> por favor experimentei e digam-me.

Já agora na minha zona, Porto existe alguma assistencia tecnica da LG caso precise de passar por la?

Se for defeito do portatil visto que o comprei a semana passada a loja é obrigada a trocar-me o portatil?

Agradeço resposta o mais rapido possivel caso precise de ir amanha la.

obrigado

EDIT: Estou a desenterrar o tópico porque em consequencia deste problema mandei o portatil para a garantia no dia 19de Dezembro, dia 20 chegou a holanda e ontem dia 28 de Dezembro tinha o portatil nas maos, o parafuso como desconfiava vinha meio desapertado e o portatil veio novo e sem qualquer risco ou problema que tenham sido eles a cometer.

[Destrado]

Boas! Tenho pena de saber que estás com problemas desses... Mas se sabes que já vinha assim, a loja onde compraste deve ter uma política de troca de 30 dias... Não recomendava deixares o problema agravar, nem entrar na garantia!

Exactamente como é que trabalham esses 30 dias, não sei... Mas sugiro que leves lá o portátil, mas antes faças um backup dos teus documentos todos... (sei que não é grande ajuda, mas... é o melhor que posso fazer )

[MountainSnake]

Isso é uma espécie de tampa com encaixes. Carrega até ouvires "click". Deve ter vindo mal encaixado de fábrica. Nada de especial, penso eu.

[akma_et_akta]

vivas

o meu plástico, apesar de estar bem seguro ao ecran, tem zonas em que está um coto solto, mas não parece ser grande stress...
não se nota a olho, e só noto se começar a bater com o dedo ao de leve e ouvir o barulho...

no meu lc apareceu foi uma luzinha branca, +/- a meio do ecran, mas só se nota quando aquela zona tem uma cor claro, se tiver o ecran com cores escuras nao se nota.
é como se tivesse uma lanterna por detrás do ecran a dar uma extra iluminação ali nakela bolinha, que é pekenina diga-se.
já me habituei, talvez dps lá para o verão quando nao precisar tanto do portátil use a garantia.

[moisex]

Não enviei para a garantia ainda porque para já também me parece que não me de grandes problemas, o barulho e a zona onde tocas é a beira do parafuso do lado esquerdo?

[akma_et_akta]

neps.

o que me dá impressão é que akela parte preta com as borraxas à volta do ecran é maior do que o ecran, nao sei se me faço entender, mas pode ter alguma coisa a ver com a protecção porque assim deve absorver melhor os choques e como isto nao tem patilha para fechar é só por mola.. tb pode ajudar ao ecran a ter mais altura e nao riscar no teclado.

mas isto são só suposições

[Filipe84]

vivas

o meu plástico, apesar de estar bem seguro ao ecran, tem zonas em que está um coto solto, mas não parece ser grande stress...
não se nota a olho, e só noto se começar a bater com o dedo ao de leve e ouvir o barulho...

no meu lc apareceu foi uma luzinha branca, +/- a meio do ecran, mas só se nota quando aquela zona tem uma cor claro, se tiver o ecran com cores escuras nao se nota.
é como se tivesse uma lanterna por detrás do ecran a dar uma extra iluminação ali nakela bolinha, que é pekenina diga-se.
já me habituei, talvez dps lá para o verão quando nao precisar tanto do portátil use a garantia.

Aconselho-te a fazer já um report da situação. Só para eles saberem que o defeito está lá, mesmo que não o mandes já para arranjar. Assim se por exemplo mais tarde acontecer alguma coisa como uma queda do portátil, eles não podem dizer que essa bola foi causada pela queda.

Isto foi um erro que eu próprio cometi por precisar muito do portátil e adiar mandá-lo para a garantia quando reparei também num defeito do monitor. Ha uns tempos ele caiu e ficou com umas pequenas amolgadelas. Agora não sei se eles me vão fazer a reparação de borla.

[akma_et_akta]

então mas como é ke eu faço isso? ...

lol

sinceramente é uma cena ke ando bué à nora.
tipo com o portátil veio uma folha para preenchermos por causa da garantia mas axo ke preenchi akela mer** mal por causa da mer** das serials bleh do nº de factura etc...
já agora esclareceme como devo proceder para :
- reportar eventuais defeitos que existam na máquina;
- enviar o portátil um dia para reparação por garantia;

ah e tenho de preencher alguma coisa, enviar alguma coisa ou registarme em algum site...

bem espero ke me esclareças disto e k nao me venha a arrepender de nao ter perguntado mais cedo

[moisex]

Ligas para a assistência da LG e falas com um assistente, se quiseres mandar para a garantia dizes e eles mandam alguém vir buscar o portátil para o levar

convém registar-te no site, não sei se têm algum efeito mas mais vale faze-lo e nao custa nada.

[Filipe84]

então mas como é ke eu faço isso? ...

lol

sinceramente é uma cena ke ando bué à nora.
tipo com o portátil veio uma folha para preenchermos por causa da garantia mas axo ke preenchi akela mer** mal por causa da mer** das serials bleh do nº de factura etc...
já agora esclareceme como devo proceder para :
- reportar eventuais defeitos que existam na máquina;
- enviar o portátil um dia para reparação por garantia;

ah e tenho de preencher alguma coisa, enviar alguma coisa ou registarme em algum site...

bem espero ke me esclareças disto e k nao me venha a arrepender de nao ter perguntado mais cedo

Ehpa, também não sei quais os procedimentos

Se soubesse também os tinha feito lol

Mas faz como o moisex disse que eles sabem de certeza

[akma_et_akta]

lol

eu tentei registarme no site...

mas eles pedem para dizer a SN do portátil, o ke é lógico, mas nao cabe é mt grande :s...

enfim
um dia destes phono pos gajos.. dps conto qualquer coisa. ty

[moisex]

lol

eu tentei registarme no site...

mas eles pedem para dizer a SN do portátil, o ke é lógico, mas nao cabe é mt grande :s...

enfim
um dia destes phono pos gajos.. dps conto qualquer coisa. ty

Tas a ver a SN na caixa nao é?
Vê no portatil ou na factura vais ver que é menor