Problema em M40

[R.Pires]

Boas,

A minha filha tem um Toshiba M40, que até hoje funcionou sem problemas.
Há uns dias aconteceu algo que por mais voltas que desse não lhe consegui resolver.
Por baixo do botão "Power" o M40 tem mais 6 botões, Internet Explorer, Windows Media e depois os outros 4 são para controlar o Windows Media ou um DVD, parar, andar prá frente, pra trás, etc.
O curioso é que os 2 de cima funcionam, abrem o Internet Explorer e o WMP, mas os outros 4 é mentira, não controlam nada!
Isto aconteceu assim "do nada", porque os botões sempre funcionaram todos.
Alguem tem alguma ideia do que se poderá ter passado?
Já vi no Painel de Control, vi os Controlos Toshiba e tudo está certo.
Agradeçe alguma ajuda.
Desde já obrigado

Cumprimentos

[AMSRocha]

Boas pode ter acontecido uma falha qualquer nos drivers dessas opçoes contudo é melhor fazer o download (no site da toshiba) do tal drive para controlar esses botoes e instalar e ver se fikou td ok...senão volte a postar aqui para tentarmos ver outras alternativas...

Fica bem...

[R.Pires]

Boas.
Obrigado pela resposta.
Esqueci-me de mencionar que já tinha feito o download dos drivers na pagina da Toshiba, mas não devem ser os correctos, porque o PC da minha filha tem o SO todo em inglês (foi comprado no estrangeiro) e agora, depois de instalar esses novos drivers ficou com os Controles Toshiba em português! Mas continuam os botões sem funcionar!
Fiz outra busca nas paginas da Toshiba e vou tentar agora com estes:

ctrls-sm40-psm42-xp-3141503-en.zip
e
ctrls-sm40-xp-3141503-en.zip

Umas das dúvidas que tenho é que, embora sabendo que o PC é um M40, no download de drivers há 3 três hipoteses:
M40 (PSM40)- não tem drivers para os controls;
M40 (PSM42);
M40 (PSM44);

É destes 2 últimos que vou tentar os drivers.

Depois posto o resultado.

Obrigado.

Cumprimentos

[R.Pires]

Boas,

Pois é, estes também não dão nada. Os Controles Toshiba passam a Toshiba Controls, mas funcionar é que não!
E o mais curioso é que com qualquer dos drivers instalados, mesmo o português, os dois primeiros IE e WMP funcionam e os outros nada!!
Será que é mesmo dos botões? Mas é estranho....

Qual o próximo passo que me recomendam?

Obrigado

Cumprimentos

[AMSRocha]

Boas,

M40 (PSM42);
M40 (PSM44);

Se virar o portatil da sua filha ao contrario vai ver algo escrito Model No: e ai á frente é a referencia do portatil.

E o mais curioso é que com qualquer dos drivers instalados, mesmo o português, os dois primeiros IE e WMP funcionam e os outros nada!!

Pois mas isso é normal pk os drivers dos botões foram feitos para funcionar só com alguns programas, por exemplo com o winamp já não funciona mas andava ai um drive num site que fazia funcionar...por isso não se preocupe que não é problema dos botões do portatil...

Já agora quais os programas queria que funcionassem os botões, pois assim posso ajuda-lo a encontar drivers para isso...

Fica bem...

[R.Pires]

Boas,

AMSRocha, antes de mais muito obrigado pela sua disponibilidade.

Efectivamente, na parte de baixo do pc está o número do modelo que é:
PSM40H-09N041

Quanto aos programas, a minha filha usa apenas o Windows Media Player, como já tinha referido ele abre com um dos botões de cima, mas depois não se consegue que os outros botões controlem as funções do WMP.

Muito obrigado pela ajuda.

Cumprimentos

[R.Pires]

Boas,

Alguem me sabe dizer onde posso arranjar os drivers certos para por os botoes a funcionar?
Os da Toshiba nao funcionam, embora eu nao tenha muito a certeza de quais são os correctos.
O pc veio da Asia, é um M40 mas nem sei quais os restantes numeros da referencia!!!
Desde ja obrigado a quem puder ajudar.

Cumprimentos

[otigroj]

Boa Tarde,

Se o equipamento foi adquirida na Asia no site da Toshiba Asia tens lá todos os drivers para o teu portatil.
Poderá eventualmente haver compativeis em Portugal ou mesmo em Espanha mas não existe em lado nenhum uma lista de portateis compativeis com os que são comercializados lá fora e os de Portugal.

Atentamente,

[R.Pires]

Boas,

otigroj, obrigado pela resposta.
Já agora, por favor, diga-me se são estes os drivers correctos.
Na página da Toshiba-Asia aparecem todos estes para o M40:

http://pc.toshiba-asia.com/support/drivers.jsp

Parece-me que os drivers para os botôes são estes:

Satellite M40 XP: TOSHIBA Control

Certo?
Desde já obrigado pela ajuda.

Cumprimentos

[otigroj]

Boa Tarde, R.Pires

Correcto é esse mesmo, agora é só preencher os campos solicitados e deverão aparecer os drivers todos os só os que selecionar para aparecer.

Atentamente,

[R.Pires]

Boas,

Pois é, não consigo que os botões funcionem!
Fiz o download no site da Toshiba Asia destes drivers para o M40:

SM40_XP_TOSHIBA_control.exe

Instalei, mas nada!
Será um problema dos próprios botões?
Mas é estranho os 2 de abrir os programas funcionarem e os outros 4 não!
No painel de controlo, nos Toshiba Controls (o SO é em inglês) está lá tudo e está tudo certo.
E agora, o que me sugerem?
Obrigado

Cumprimentos

[otigroj]

Bom dia R.Pires,

É preciso ter atenção a um pormenor!
Existe uma ordem de instalação dos ficheiros em cada portatil.
Regra geral os botões usam os seguintes componentes e modulos:

(1) - Satellite M40 2K/XP: Intel Chipset Installation
(2) - Satellite M40 XP: TOSHIBA Common Module
(3) - De preferencia todos os updates do Windows Criticos e Opcionais (Opção visivel no Windows Update - Personalizada)

Atentamente,

[T_Reis]

Provavelmente se nao funciona com o software entao deve ser falha, dos proprios botos, desses 4 ke falas, pode ser mau contacto ou simplesmente pufff... Eu tenho o m40 e funciona td perfeitamente. Pode ter caido o portatil nao?

[]

[otigroj]

Boa Tarde T_Reis,

Sim se o portatil caiu pode eventualmente ter partido a placa integrada desses botões ou o cabo que liga à board podesse ter desligado.

Continuação de Boa Tarde,

[R.Pires]

Boas,

Não, o portátil não caiu nem levou nenhuma pancada, nada. Aliás, a minha filha trata o portátil quase melhor do que trata os pais
Mas vamos ao que interessa.
Já instalei os drivers que o otigroj referiu, nesta ordem,

(1) - Satellite M40 2K/XP: Intel Chipset Installation
(2) - Satellite M40 XP: TOSHIBA Common Module

Até agora nada, só me falta a atualização do software, mas como ela foi uma semana para fora, não me quiz dizer a password, vou ter que esperar para passar a essa fase.....

Assim que o fizer dou noticias, mas não estou com muitas esperanças

Se calhar vai mesmo ter que ir á Toshiba!

De qualquer maneira, obrigado pela ajuda.

Cumprimentos