Portatil Toshiba A100-158 não reconhece bateria

[Pedro David]

Boas pessoal,
Bem o meu problema é o seguinte,tenho um toshiba A100-158, e hj sem querer deixei o pc cair ao chao mas dentro da mala.Desde então que tem sempre acesa a luz avisadora de bateria e da corrente mesmo não estando ligado a corrente. Com o pc desligado acontece o mesmo,as luzes não apagam e o pior é que no windows por exemplo ele reconhece sempre que está a trabalhar com a corrente alterna indicando sempre que a bateria remanescente é 0%. Quando o computador está desligado ele carrega a bateria ate ao fim e em vez da luz passar de laranja para azul,ela desliga-se,quando esta com a carga quase vazia na bateria e o ligo à corrente,com o computador ligado,ela simplesmente "estagna" e não carrega! Agora gostaria de saber se alguem ja teve algo do genero ou se sabe o que se passa...Será que terei que mandar o computador para a garantia?eu comprei o computador na loja francesa(*nac) e gostaria de saber se demoram mt tempo a devolver o pc...e que eu tou na faculdade e preciso mesmo do pc..

need help!

Cumps pessoal

[Philv]

Bom Dia

O ideal é mesmo enviar para a assistência.
Contudo isso foi um dano causado por uma queda, é preciso saber isso vai ter garantia.
Eu costumo trabalhar directamente com a assistência da Toshiba Quinta Grande na Maia normalmente demoram uma semana a fazer a reparação.
fica o link
www.quintagrande.com
Cumprimentos

[alr_tech]

boas

retira a bateria e vê se notas algum problema....
nos contactos, alguma peça que pareça partida no interior....
etc..

com cuidado torna a colocar a dita e vê se o problema passa...
se não passar....
tem de ir para RMA....
desde que não haja nada visivel estragado...
não precisas de dizer que caiu...

cumps

[Pedro David]

boas

retira a bateria e vê se notas algum problema....
nos contactos, alguma peça que pareça partida no interior....
etc..

com cuidado torna a colocar a dita e vê se o problema passa...
se não passar....
tem de ir para RMA....
desde que não haja nada visivel estragado...
não precisas de dizer que caiu...

cumps

Boas,
ja retirei a bateria e n encontro nenhum problema nem nos contactos do pc nem nos da bateria...quando a retiro com o pc desligado da corrente,ele desliga as luzes,quando volto a coloca-la no portatil as luzes de corrente alterna e a luz avisadora de bateria em carga acendem logo...n consigo perceber o que se passa...provavelmente vou ter que o levar a garantia.Agora o meu problema é devo leva-lo à loja onde o comprei?


cumps ppl